Tècniques de negociació

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

"Salidas Profesionales al terminar el Curso de Tècniques de negociació :

· Departamento de RRHH"

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A tener en cuenta

"• Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de las organizaciones frente a otros formatos tradicionales • Asimilar las destrezas y conocimientos necesarios para realizar las labores propias de un gestor de comunidades online (community manager). Objetivos generales: • Ser capaz de llevar a cabo negociaciones exitosas sobre diferentes aspectos. • Desarrollar los conocimientos y las competencias necesarias para afrontar una negociación de manera exitosa • Dominar las técnicas claves de la negociación Objetivos específicos: • Entender que el fin de la negociación debe ser ganar-ganar garantizando así la reducción de aparición de conflictos y la correcta gestión de los mismos • Desarrollar las habilidades sociales y de comunicación adecuadas para hacer negociaciones eficaces. • Establecer una planificación del desarrollo de la negociación de acuerdo a los objetivos planteados. • Ser capaz de realizar concesiones y manejar las objeciones y bloqueos para alcanzar un acuerdo satisfactorio. • Entender la importancia del contrato al llegar a un acuerdo • Conocer las fases que implica el proceso de negociación utilizando las estrategias necesarias en cada una de ellas • Aprender a gestionar conflictos desde la perspectiva de los intereses, poder o ley • Analizar y planificar negociaciones según los diferentes ámbitos de actuación • Identificar y desarrollar diversas Técnicas de Negociación según tipología de negociadores • Incrementar el éxito en la negociación • Fomentar en el participante la importancia de conocer al oponente y técnicas para obtener información • Aprender técnicas para superar bloqueos en una negociación • Ser conscientes de la importancia de la programación neurolingüística en un proceso negociador"

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Materias

  • rrhh
  • Formacion
  • Tècniques de negociació
  • rrhh
  • Tècniques de negociació

Temario

"Unidad didáctica 1. El conflicto. concepto de negociación
1.1. Definición conflicto
1.2. Tipos de conflictos
1.3. ¿Por qué se originan los conflictos interpersonales?
1.4. Tres aproximaciones para resolver conflictos: Intereses, Derechos y Poder
1.5 Posibles soluciones al conflicto: win to win
1.6. La negación, la negociación y la mediación en el conflicto

Unidad didáctica 2. Fases y modelos de negociación
2.1. Fase de preparación
2.2. Fase de desarrollo
2.3. Fase de cierre
2.4. Modelos de negociación

Unidad didáctica 3. Estrategias en la negociación
3.1. ¿Cómo Negociamos?
3.2. Entorno Negociación: Marco, personas y objetivos
3.3. Tipos y estilos de negociadores
3.4. Características imprescindibles en todo negociador
3.5. Recomendaciones en las distintas fases de la negociación
3.6 Argumentos
3.7. Estrategias y tácticas
3.8 El entorno físico de la negociación
3.9 Material de apoyo a la negociación: Dossier, presentaciones etc

Unidad didáctica 4. Las dimensiones psicológicas de la negociación
4.1. Asertividad y Empatía
4.2. Escucha activa
4.3. Manejo eficaz de las preguntas
4.4 Manejo del lenguaje verbal y no verbal:
4.5 Distorsiones cognitivas
4.6 Interpretación constructiva del fracaso"

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