EMAGISTER CUM LAUDE
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DELENA

Telemarketing

DELENA
A Distancia
  • DELENA

199 
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología A distancia
Horas lectivas 250h
Inicio Diciembre
otras fechas
Bolsa de empleo
  • Curso
  • A distancia
  • 250h
  • Inicio:
    Diciembre
    otras fechas
  • Bolsa de empleo
Descripción

Ahora puedes convertirte en un experto gracias a las herramientas que te ofrece Emagister y este curso en Telemarketing, impartido por el centro de formación Delena y estudia las áreas de conocimiento de esta formación ¡No dejes pasar esta oportunidad de formarte en aquello para conseguir el éxito!

Este catálogo formativo te trae los conocimientos en Telemarketing a distancia donde conocerás todos los secretos de la venta telefónica, conoce la evaluación y análisis del Telemarketing, desarrolla el rendimiento telefónico de los usuarios, analice los costes, las cualidades de los usuarios del teléfono, la disponibilidad de escuchar, la gestión del mensaje y el mejoramiento de tus habilidades como vendedor para aumentar las ventas del sector.

¡Aprovecha ya esta oportunidad! Adquiere conocimientos que impulsarán tu carrera profesional, inscríbete haciendo click y pide información para indicarte el proceso a seguir.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Diciembre
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Noviembre
A distancia
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Logros de este Centro

2019
2018
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2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
5 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 5 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de ventas
Teleoperador
Telemarketing
Comunicación
Atención al cliente
Comunicación telefónica
Marketing
costes
habilidades comerciales
La evaluación
Marketing telefonico
Economía empresarial
El teléfono
Los usuarios
Secretos de la venta telefónica
Análisis del Telemarketing
Rendimiento telefónico
Cualidades de los usuarios
La disponibilidad de escuchar
La gestión del mensaje

Profesores

Delena Formacion
Delena Formacion
Profesor titulado

Temario

"Nuestro portal te presenta este curso que imparte el centro Delena y que está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación:
Introducción EL TELÉFONO EN SU EMPRESA: EVALUACIÓN Y ANÁLISIS *Imagen y reputación telefónica de su empresa *Evaluar el rendimiento telefónico de los usuarios *Analice el coste del teléfono VENTAJAS DE UNA BUENA PREPARACIÓN ANTES DE DESCOLGAR *Saber organizarse *Saber hacer *Saber estar LAS CUALIDADES DE LOS USUARIOS DEL TELÉFONO *La voz RAVES *Un estado de ánimo: IMPEC *Disponibilidad para escuchar: ECHO LAS TÉCNICAS DE LOS USUARIOS DEL TELÉFONO *Las siete etapas de la entrevista telefónica *Los buenos reflejos *La transmisión, la asimilación y la gestión de los mensajes *La gestión de las situaciones difíciles ESCENARIOS Y APLICACIONES *La venta *La posventa *Reclamar a un mal pagador *Contestar a una oferta de empleo CONCLUSIÓN "