Turismo y ocio: Gestión de la relación con el cliente

- Desarrollar las competencias de las personas participantes que les permita desenvolverse con éxito profesionalmente.
- Adquirir competencias técnicas en un puesto de trabajo del sector del turismo y el ocio para el ejercicio eficaz de la profesión.
Conseguir la inserción laboral de los y las jóvenes en el sector del turismo y el ocio, guiándolos y acompañándolos durante su proceso de búsqueda de trabajo.
- Trabajar el espíritu emprendedor de los participantes con el fin de identificar oportunidades y convertirlas en proyectos de autoempleo.

Jóvenes de entre 16 y 29 años inscritos en el Servei d’Ocupació de Catalunya y el programa Garantía Juvenil.

Las personas participantes deberán estar inscritos en el Servei d’Ocupació de Catalunya y en Garantía Juvenil.

Se priorizará el acceso al programa de las personas jóvenes que con los siguientes perfiles:
- Interés por desarrollar su trayectoria profesional en el mundo del turismo y el ocio, en especial, en la gestión de la relación con el cliente.
- Baja calificación académica y / o abandono prematuro de los estudios.
- Necesidad de redirigir su trayectoria personal, académica y/o profesional.