Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos")

4.7
3 opiniones
  • Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
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  • La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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  • El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

Trabajar como recepcionista en hostelería y turismo Bolsa de trabajo

Emagister suma a su oferta de cursos de alta interactividad y flexibilidad de plataforma, el programa de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos", impartido por Fomento Profesional.

Obtén la titulación oficial que combina los conocimientos de Recepcionista de Hotel, donde podrá desarrollar el analizar el funcionamiento del departamento de Recepción, donde podrá saber cómo tratar las reservas, adquirir habilidades de atención al cliente, conocer las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador, aprender el proceso de facturación y producción hotelera, conocer el software informático, dominar las funciones del departamento de conserjería y aprender técnicas de atención telefónica, entre otros.

Si estás interesado en realizar esta formación, haz click en el botón de “Pedir información”. De esta forma, nuestros asesores podrán ponerse en contacto contigo para proporcionarte toda la información que necesitas y resolverte todas las dudas que tengas. ¡No dejes escapar esta oportunidad!

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A Coruña
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C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005

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Alcala de Henares (Madrid)
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C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801

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Alcorcón (Madrid)
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Calle los Lirios, 19, 28925

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Barcelona
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Avda. Diagonal, 491, 08029

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Barcelona
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Avda. Meridiana, 350, 1º A, 08027

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Bilbao (Vizcaya)
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Colón de Larreátegui, 26-7º B, 48009

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Madrid
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C/ Bravo Murillo, 377 – 1º, 28013

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Madrid
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C/ Rodríguez San Pedro, 2 (edif. INTER), Oficina 510, 28015

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Málaga
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Alameda de Colón, 12. Entreplanta Oficina Nº 1, 29001

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Toledo
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C/ Salto del Caballo, 3, planta 2ª, oficina 3, 45003

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A tener en cuenta

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.7
excelente
  • Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
    |
  • La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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  • El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Álex Filimon

5.0
04/10/2016
Opinión verificada
Lo mejor: Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Yago I. G.

5.0
15/09/2015
Lo mejor: La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
A mejorar: Todo me ha gustado, no tengo ninguna queja.
¿Recomendarías este curso?:

Nino Gogokhia

4.0
01/09/2014
Opinión verificada
Lo mejor: El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
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Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Recepción
  • Recepcionista
  • Atención telefónica
  • Recepcionista de hotel
  • Gestión de reservas
  • Atención al cliente
  • Reservas
  • Recepción de alojamientos
  • Gestor de reservas
  • Hostelería y turismo
  • Software informático
  • Tareas de mostrador
  • Departamento de conserjería
  • Departamento de recepción
  • Informador Turístico
  • Proceso de facturación
  • Producción hotelera
  • Jefe de recepción
  • Trabajo de telefonista

Temario

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo. Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales. Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo Legislación aplicada al área de pisos IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos Pronombres y adjetivos. Los nombres. Los verbos auxiliares y especiales. Los verbos: presente y pretérito perfecto. Verbos: pasado y futuro. Verbos, phrasal verbs. Adverbios y preposiciones. Las oraciones I. Las oraciones II. Rutinas, expresiones útiles. Vocabulario. Cuaderno de Ejercicios. Soluciones Examen de Evaluación 4

ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO


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