Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos")
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Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
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La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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Curso
En Madrid, Toledo, Bilbao y 5 sedes más
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Lugar
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Inicio
Fechas a elegir
Si te inclinas por las relaciones públicas y estás en busca de una oferta formativa que te incluya rápidamente al mercado laboral, no puedes perder esta oportunidad que Emagister con el centro CURSOLINE te presentan en su plataforma.
El curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional 'Recepción en Alojamientos') está dirigido a personas dinámicas, activas y que tengan habilidades sociales; esta formación te brindará conocimientos en atención telefónica, recepcionista de hotel, gestión de reservas, atención al cliente, recepción de alojamientos, gestor de reservas, software informático, tareas de mostrador, departamento de conserjería, departamento de recepción, informador turístico, proceso de facturación, producción hotelera, jefe de recepción, trabajo de telefonista, prevención de riesgos laborales, gestión de calidad en hostelería, gestión de reservas de habitaciones, etc.
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Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
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Lo mejor es el contenido teórico, se aprende mucho con este curso. Si surgen dudas, se puede consultar a los profesores enviándoles un correo electrónico.
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La experiencia ha sido muy buena, y, después de la teoría, pude hacer pra´cticas en un hotel donde despuésm me contrataron.
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El temario es muy interesante y la organización es bastante buena. Los profesores son atentos y explican bien. El material del curso está bien explicado.
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Valoración del curso
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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Recepcionista
- Atención telefónica
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Atención al cliente
- Reservas
- Recepción de alojamientos
- Gestor de reservas
- Hostelería y turismo
- Software informático
- Tareas de mostrador
- Departamento de conserjería
- Departamento de recepción
- Informador Turístico
- Proceso de facturación
- Producción hotelera
- Jefe de recepción
- Trabajo de telefonista
Temario
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo. Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales. Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo Legislación aplicada al área de pisos IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos Pronombres y adjetivos. Los nombres. Los verbos auxiliares y especiales. Los verbos: presente y pretérito perfecto. Verbos: pasado y futuro. Verbos, phrasal verbs. Adverbios y preposiciones. Las oraciones I. Las oraciones II. Rutinas, expresiones útiles. Vocabulario. Cuaderno de Ejercicios. Soluciones Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
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