CUM LAUDE Ahorro 50%

Transformación digital en el Departamento Comercial - contenido online

Curso

Online

149 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    150h

  • Duración

    12 Meses

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Bolsa de empleo

Descripción

Diseñar un espacio comercial para el negocio online de la empresa, con el fin de aumentar la visibilidad, llegar a más público y aumentar los beneficios, ofreciendo para ello soluciones a los clientes digitales de la red.
- Describir el comportamiento del cliente digital en el mercado online.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Matrícula abierta

A tener en cuenta

Explicar el proceso a seguir para la transformación digital hacia el comercio online. - Identificar las herramientas digitales que se pueden utilizar para crear un e-Commerce o comercio electrónico. - Determinar acciones específicas que pueden realizarse en un e-Commerce para impulsar el negocio online.

Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.

Matricularse

Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes

Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir. Tendrás acceso a la plataforma virtual donde tendrás todo el temario, videos, actividades y exámenes.

Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Logros de este Centro

2020
2019
2018
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Papel
  • Transformación digital
  • Digital Docente 2017
  • Digital Storytelling
  • Digitalización de vídeo
  • Digitalización de imágenes
  • Digitalización de documentos
  • Comercialización
  • Departamento comercial
  • Departamento de atención al cliente
  • Departamentos y servicios de atención al cliente de entidades financieras
  • Departamento de orientación
  • Departamento de Compras
  • Departamento de Recursos Humanos
  • Comercialización de eventos
  • Actitudes digitales
  • Marketing
  • Marketing social
  • Marketing web

Profesores

Alberto Arca

Alberto Arca

Tutor

Temario

  • La era digital: el nuevo paradigma empresarial y los desafíos de la transformación digital
  • Introducción.
  • Analizar las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
  • Generar conciencia empresarial, como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
  • Primeros pasos hacia la transformación digital.
  • El papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
  • Mejorar el conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
  • Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
  • Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, etc.
  • Resumen.
  • Desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales
  • Introducción.
  • Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
  • Las competencias digitales.
  • Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
  • ¿Cuáles son estas nuevas ocupaciones y qué funciones realizan?
  • Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores. Reclutamiento del talento digital:
  • ¿Cómo llevar a cabo acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados?
  • ¿Dónde encontrar el talento digital que necesitas?
  • La función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
  • El uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
  • Resumen.
  • Visión estratégica: diseñar y desplegar una estrategia digital
  • Introducción.
  • Las estrategias de transformación digital: global, por etapas, funciones y spin-off.
  • Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
  • Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital: herramientas y procesos.
  • Repensar el modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
  • Enfoques: Mobile First, Lean Startup, Growth Hacking.
  • Resumen.
  • Digitalizar la gestión y la organización: las claves del éxito
  • Introducción.
  • Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
  • Facilitar los procedimientos de trabajo y acelerar la toma de decisiones.
  • Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo:
  • ¿Qué es el liderazgo digital?
  • ¿Cuáles son las funciones principales del líder digital?
  • ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrenta un líder digital?
  • Instaurar un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
  • ¿Cómo estimular el cambio?
  • Implementación de la filosofía digital en la empresa.
  • Resumen.
  • Transformación digital en el Departamento Comercial
  • Introducción.
  • Empresas, clientes y mercados en el comercio digital:
  • ¿Qué tipo de productos o servicios adquieren los españoles con más facilidad a través de internet?
  • ¿Cuáles son los dispositivos móviles más utilizados para realizar la compra online?
  • ¿Qué buscan los usuarios en internet?
  • ¿Por qué es importante que tu negocio tenga visibilidad online?
  • ¿Qué papel juegan las redes sociales en el comercio electrónico?
  • ¿Cuáles son los pasos necesarios para tener un comercio online?
  • ¿Qué acciones específicas puedes poner en marcha?
  • ¿Cómo crear publicaciones atractivas que den una imagen profesional a tu marca?
  • Resumen.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Transformación digital en el Departamento Comercial - contenido online

149 € IVA inc.