TRATAMIENTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
20h
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Duración
Flexible
-
Campus online
Sí
Con este curso podrás Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
A tener en cuenta
Adquirir los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial
NO HAY PLAZAS PARA DESEMPLEADOS - DIRIGIDO A TRABAJADORES DEL SECTOR DE HOSTELERIA Y TURISMO // ERE, ERTE O AUTONOMOS DE CUALQUIER SECTOR
Pueden acceder a este curso gratuito:
Trabajadores en situación de ERTE de cualquier sector laboral.
Trabajadores en situación de ERE de cualquier sector laboral.
Trabajadores autónomos de cualquier sector laboral.
Trabajadores del sector hostelería y turismo
Diploma ESPECIALIDAD SEPE
Opiniones
Materias
- Atención de quejas y reclamaciones
- Atención telefónica
- Atención al cliente
- Gestión de clientes
- Atención al público
Profesores
Moga Formación
Centro de formación
Temario
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