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Criteria Recursos Humanos

Uso de herramientas y aplicaciones para la atención al cliente a través de redes sociales

4.5 excelente 9 opiniones
Criteria Recursos Humanos
En Tres Cantos ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

Tipología Subvencionado a trabajadores
Nivel Nivel básico
Horas lectivas 30h
Duración 1 Mes
  • Subvencionado a trabajadores
  • Nivel básico
  • 30h
  • Duración:
    1 Mes
Descripción

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.

Preguntas Frecuentes

· ¿A quién va dirigido?

Personas en régimen de autónomos y personas desempleadas.

· Titulación

Diploma.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

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Opiniones

4.5
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.5
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

J
Jesús Sierra
5.0 27/01/2017
Lo mejor: Las instalaciones de la escuela. El personal de la escuela. Los materiales proporcionados.
A mejorar: Todo perfecto.
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A
Andrés Domínguez López
5.0 27/01/2017
Lo mejor: La formación del profesorado y la implicación del personal de Criteria.
A mejorar: Nada destacable a mi juicio.
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M
Mariano Davora Bustillo
5.0 27/01/2017
Lo mejor: La persona que impartió el curso. Instalaciones. Documentación entregada.
A mejorar: Nada.
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E
Elena de Tapia Ruano
5.0 27/01/2017
Lo mejor: Efectivamente es un curso donde se profundiza y se aprende mucho de la utilización de las redes sociales.
A mejorar: Nada.
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R
Raiza del Valle Rodríguez Silveira
4.5 27/01/2017
Lo mejor: El aprendizaje de los usos de las herramientas excelentes.
A mejorar: Nada.
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L
Luis Mariano de León Salvador
4.5 27/01/2017
Lo mejor: Las instalaciones y la atención por parte de responsables de Criteria y la forma del profesor de explicar los contenidos del curso.
A mejorar: Todo bien.
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M
Mónica Toro Yépez
4.0 27/01/2017
Lo mejor: La profesora fantástica. Tiene las dos cualidades o virtudes, pedagogía y profesionalidad.
A mejorar: Más práctica.
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F
Fernando Martínez
4.0 27/01/2017
Lo mejor: Herramientas del instructor. Instalaciones. Teoría complementada con prácticas. Horario.
A mejorar: Homogeneizar nivel del alumnado.
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A
Antonio Martínez López
3.5 27/01/2017
Lo mejor: Profesor muy cualificado. Instalaciones y material perfecto. Contenido directo y muy práctico.
A mejorar: Selección del nivel de alumnos.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2017

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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¿Qué aprendes en este curso?

Atención al cliente
Marketing
Comunicación
Redes sociales
Marketing online
Marketing 2.0

Profesores

Criteria Recursos Humanos
Criteria Recursos Humanos
Formación subvencionada

Temario

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.
  • Unidad didáctica 1: Conocimiento de las redes sociales
  • Unidad didáctica 2: Ventajas a inconvenientes.
  • Unidad didáctica 3: Gestión de comentarios online
  • Unidad didáctica 4: Herramientas de monitorización y análisis de la influencia

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