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DELENA

Vendedor Técnico (CON PRÁCTICAS)

DELENA
Semipresencial Madrid ()

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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Prácticas en empresa
Bolsa de empleo
  • Curso
  • Semipresencial
  • Prácticas en empresa
  • Bolsa de empleo
Descripción

EL CURSO ES ONLINE CON POSIBILIDAD DE REALIZAR PRÁCTICAS PRESENCIALES EN NUMEROSAS EMPRESAS DE DIVERSAS LOCALIDADES.
Curso de Vendedor técnico a distancia. Con este curso de Vendedor técnico aprenderás todas las técnicas de venta necesarias para ser el mejor. Entre los temarios que incluimos podrás ver temas relacionados con estudio del cliente, conocimiento del producto, marketing, asesoramiento…

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¿Qué aprendes en este curso?

Vendedor

Temario


 

Aspectos Legales: Marco Jurídico del Comercio.      Requisitos para el Ejercicio de la Actividad Comercial.      Normativa Comercial Básica. La Protección del Consumidor. Instituciones que      Facilitan y Promueven la Actividad Comercial. Instituciones que      Informan y Protegen al Consumidor. Instituciones que velan por el      Cumplimiento de la Legislación Comercial. 

 

Aspectos Organizativos: Organización de las Rutas      de Servicio. La Cita. 

 

Aspectos Administrativos: Preparación de la Documentación.       Delimitación del Mercado. Cumplimiento de   de      Venta. Estado de Situación Comercial del Vendedor. Análisis de los      Productos. Análisis de los Clientes. Control del Trabajo de los      Vendedores. Autoevaluación del Vendedor. Control del Ratio. Otros      Documentos. 

 

Gestión de la  Actividad. Gastos de      Viaje: Delimitación de los Gastos del Vendedor. Control del Volumen de      Ventas. Control de otras Dimensiones de Ventas. Comportamiento, Eficacia,      Eficiencia. El Principio del Iceberg. 

 

Comunicación y Comportamiento del Consumidor:      Introducción. Elementos de Comunicación. El Proceso de Comunicación.      Barreras de Comunicación. Niveles de Comunicación. Actitudes y Técnicas      Favorecedoras de la       Comunicación. Los Sistemas de Comunicación. Tipos de      Reuniones. 

 

Nociones de Psicología aplicada a la Venta: La Persuasión. La      Motivación. Comportamiento de Compra. Factores que Influyen en el      Comportamiento del Consumidor. Relación Comprador-Vendedor. 

 

Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor:      Perfil del Vendedor. Motivaciones del Vendedor. Medios de Comunicación.      Técnicas de Afirmación de la Personalidad. 

 

Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador:      Móviles y Motivaciones de Compra. Hábitos de Compra. Actitudes del      Consumidor. Tipologías de Consumidores. 

 

La       Venta Directa: Introducción. La Acogida. La      Argumentación. La       Demostración. El Cierre de la Venta. 

 

El Seguimiento de la Venta: Introducción. Cumplir      lo Acordado. Mantener la       Confianza. El Servicio Postventa. Las Reclamaciones.      Marco Jurídico de la Venta:      El Contrato de Compraventa. Compraventa Civil. Compraventa Mercantil.      Regulación de la       Compraventa. Tipos de Contrato de Compraventa. 

Información adicional

Curso con tutor particular vía telefónica y e-mail

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