Venta Online (Ecommerce)
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
35h
-
Duración
2 Meses
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Con este curso profesional el alumno aprenderá lo aspectos importantes en un eCommerce, para poder valorar el desarrollo de uno, abarcando aspectos como los económicos, la determinación de la plataforma de pago, el diseño del eCommerce, los distintos canales de Marketing, las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO), los aspectos logísticos, así como los diferentes canales de atención al cliente, los aspectos legales y la analítica de un eCommerce.
A tener en cuenta
. Conceptualizar y conocer todos los aspectos importantes de un eCommerce para poder valorar la idoneidad de lanzar uno.
. Conocer los principales aspectos económicos de un eCommerce para poder valorar la creación de uno.
. Conocer los principales gestores de contenido (CMS) y plataformas de pago existentes para eCommerce para poder elegir las más adecuadas en cada proyecto.
. Conocer los principales aspectos de imagen y diseño de un eCommerce para que se ajuste a lo que queremos transmitir.
. Conocer los distintos canales de marketing que puede utilizar un eCommerce para poder elegir los más adecuados en cada proyecto.
. Conocer distintas técnicas y principios de User Experience (UX) aplicables al eCommerce para crear sitios fáciles e intuitivos y minimizar errores.
. Conocer distintas técnicas y principios de la Conversion Rate Optmization (CRO) aplicables al eCommerce para crear sitios orientados a conversión.
. Conocer los principales aspectos logísticos de un eCommerce para poder valorarlos si se quiere montar uno.
. Conocer los distintos canales de atención al cliente que puede utilizar un eCommerce para poder elegir los más adecuados en cada proyecto.
. Conocer los principales aspectos legales de un eCommerce para poder valorarlos si se quiere montar uno.
. Conocer las principales métricas y KPIs de un eCommerce para conocer su estado y evolución y acciones a acometer.
Dirigido a Profesionales de cualquier sector que estén interesados en ampliar su mercado de ventas a nivel online, poniendo especial énfasis en Directivos y Mandos Intermedios, Personal de Tecnología eCommerce, Marketing eCommerce, Logística, ATC eCommerce, así como Personal Legal y Financiero/Analista eCommerce.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Venta
- Venta Online
- Marketing
- E-commerce
- Canales de marketing
- Atención al cliente
- Plataformas de pago
- Gestores de contenido
- Ventas
- Ventas telefónicas
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
1. Definición de eCommerce.
2. Requisitos para lanzar un eCommerce.
Unidad 2. Plan de negocio
1. ¿Qué es un plan de negocio? Definición.
2. Modelo tradicional.
3. Lean Canvas.
Unidad 3. CMS y plataformas de pago
1. Sistema de Gestión del Contenido (CMS).
2. Plataforma de pagos.
3. Importancia de la identidad digital.
4. Recomendaciones.
Unidad 5. Marketing
1. Introducción.
2. Canales.
3. Importancia de los canales de marketing.
4. Recomendaciones.
5. Producto.
Unidad 6. UX
1. Definición.
2. El diseño persuasivo.
3. Técnicas.
4. Diseño del producto digital.
5. Importancia.
Unidad 7. CRO
1. Definición.
2. Técnicas y herramientas.
3. Importancia.
Unidad 8. Logística
1. Definición de logística.
2. Funciones.
3. Consideraciones a tener en la logística en eCommerce.
4. Recomendaciones.
5. Importancia.
Unidad 9. Atención al cliente
1. Introducción.
2. Funciones.
3. Canales.
4. Contenidos relacionados
5. CRM.
6. Recomendaciones.
Unidad 10. Aspectos legales
1. Introducción.
2. Normativa vigente.
3. Aplicación práctica.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Venta Online (Ecommerce)