Auditor Interno en Sistemas de Gestión según ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 (Valencia)

OBJETIVOS

• Revisar los requisitos de las distintas herramientas de la gestión en base a las exigencias de las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.
• Establecer criterios de interpretación de las mismas.
• Conocer la documentación necesaria para las auditorias de las normas.
• Saber los principales orígenes de las desviaciones.
• Finalmente los participantes en el curso deberían ser capaces de definir, planificar y dirigir un proceso de auditoria combinada para sus organizaciones.

CONTENIDO:

En el primer día, el asistente recibirá formación sobre los diferentes aspectos de la gestión de las auditorías de la calidad, la documentación a emplear, las normas, los principales orígenes de las desviaciones que se suelen detectar y las distintas opciones más habituales para la documentación de los sistemas de calidad según la norma ISO 9001 y 14001.

En el segundo día, aprenderá la técnica de las entrevistas y de las relaciones a emplear para la realización de las auditorías y se practicarán una serie de casos preparados con soluciones sancionadas a analizar por los asistentes.

Durante el tercer día se completarán los casos prácticos y se presentarán y defenderán en pequeños grupos los resultados. Así mismo, se expondrán diferentes cuestionarios útiles tanto para la realización de auditorías internas, como para procesos de certificación acreditados. Se completará con formación sobre la integración de sistemas y técnicas para la realización de auditorias combinadas.