EM24_Técnico y Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 Online
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
30h
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Duración
Flexible
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Inicio
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Los certificados de calidad son cada vez más importantes en el ámbito profesional. Y para ello conocer la normativa ISO 9001:2015.
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Información importante
Documentos
- EM24_Técnico y Auditor de Calidad_Online_ISO 9001 2015_E_24.pdf
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Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
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A tener en cuenta
- Dar a conocer los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y las ventajas de implantar este sistema de gestión, de manera que los alumnos tengan conocimientos suficientes para poder desarrollar e implantarlo de forma eficaz en su propia organización o en cualquier empresa en que ejerzan labores de asesoramiento.
- Proporcionar los conceptos básicos de la Gestión por procesos, como herramienta básica para realizar una óptima planificación de los sistemas de gestión.
- Formar a los asistentes en los principios y prácticas de las auditorías de calidad según las normas ISO 9001, así como instruirlos en las técnicas de auditoría. Estudio en detalle de la planificación, preparación, ejecución, realización de informes y seguimiento de las auditorías.
- Establecer los criterios de auditor sobre el cumplimento y no conformidad del sistema de gestión a través de la participación en los ejercicios prácticos desarrollados durante el curso.
- Adquirir los conocimientos necesarios para recibir auditores de las entidades certificadoras.
A cualquier persona interesada en obtener o ampliar sus conocimientos sobre cómo implantar y desarrollar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001, con o sin conocimientos previos, así como sobre cómo llevar a cabo las auditorias de calidad. Aplica al personal responsable de sistemas de gestión, responsables de departamentos y propietarios de procesos.
Ningún requisito previo.
Certificado de asistencia otorgado por S.P.G. Formación
Los tutores de SPG son auditores de sistemas de gestión y tienen experiencia como formadores. Desde el inicio desarrollan la actividad de auditores y formadores de empresas en sistemas de gestión. A través de la plataforma el alumno estará en contacto con el tutor, mediante foros y/o mensajes.
Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted vía
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Nuestro curso es Online y se puede matricular cualquier momento del año.
Sí. Todos nuestros cursos, una vez superadas todas las pruebas, están avalados mediante el envío del certificado del curso, a través de la plataforma.
El curso es Online se puede realizar desde cualquier parte del mundo.
Opiniones
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Comunicación constante, mi tutor siempre corregía rápidamente y colocaba las correcciones pertinentes. Buen material, los vídeos fueron de ayuda y muy fáciles de entender
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Valoración del curso
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Materias
- Control de calidad2
2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Auditor interno
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de calidad
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Auditorías internas de calidad
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Principios de Auditoria
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Evaluación de los auditores
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Informe de auditoría
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Perfil del auditor
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Sistema de Gestión de la Calidad
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Responsabilidades de la dirección
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de los recursos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Realización del producto
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Medición
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Análisis de datos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Ejercicios de auditoria
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Normativa ISO
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO9001
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Rajaram Govindarajan
Coordinador del Curso
Ingeniero Industrial formado en Japón y EEUU. Auditor Jefe de SPG (anteriormente en Bureau Veritas, TÜV Rheinland y SGS) Auditor Jefe ISO/TS 16949 de Automoción. Cinturón negro Seis Sigma, certificado por la Asociación Española de la Calidad y por la American Society for Quality. Exdirectivo en varias multinacionales. Profesor-Colaborador de MBA en el Departamento de Gestión de Operaciones e Innovación en ESADE, Barcelona. Autor de varios libros y artículos.
Temario
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
EJERCICIOS DE APLICACIÓN
TEMA 2. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001. IMPLANTACIÓN
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015
Introducción
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
5. LiderazgoTEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
EJERCICIOS DE APLICACIÓN
TEMA 2. REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001. IMPLANTACIÓN
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:20150. Introducción
1. Objeto y campo de aplicación
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso
5.1.1 Generalidades5.1.2 Enfoque al cliente
5.2 Política
5.2.1 Establecimiento de la política de la calidad
5.2.2 Comunicación de la política de la calidad
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7. Apoyo
7.1 Recursos
7.1.1 Generalidades
7.1.2 Personas
7.1.3 Infraestructura
7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos
7.1.5 Recursos de seguimiento y medición
7.1.6 Conocimientos de la organización7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y actualización
7.5.3 Control de la información documentada8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Requisitos para los productos y servicios
8.2.1 Comunicación con el cliente
8.2.2 Determinación de los requisitos para los productos y servicios
8.2.3 Revisión de los requisitos para los productos y servicios
8.2.4 Cambios en los requisitos para los productos y servicios
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios
8.3.1 Generalidades
8.3.2 Planificación del diseño y desarrollo
8.3.3 Entradas para el diseño y desarrollo
8.3.4 Controles del diseño y desarrollo
8.3.5 Salidas del diseño y desarrollo
8.3.6 Cambios del diseño y desarrollo
8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
8.4.1 Generalidades
8.4.2 Tipo y alcance del control
8.4.3 Información para los proveedores externos
8.5 Producción y provisión del servicio
8.5.1. Control de la producción y de la provisión del servicio
8.5.2 Identificación y trazabilidad
8.5.3 Propiedad perteneciente a los clientes o proveedores externos
8.5.4 Preservación
8.5.5 Actividades posteriores a la entrega
8.5.6 Control de los cambios
8.6 Liberación de los productos y servicios
8.7 Control de las salidas no conformes
9. Evaluación del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Satisfacción del cliente
9.1.3 Análisis de datos
9.2 Auditorías Internas
9.3 Revisión por la dirección
9.3.1 Generalidades
9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección
9.3.3 Salidas de la revisión por la dirección
10. Mejora
10.1 Generalidades
10.2 No conformidad y acción correctiva
10.3 Mejora continua
v Explicación de los nuevos requisitos.
v Comparación con la edición antigua de la norma.
Información adicional
El curso se imparte en modalidad on line, a través de la plataforma de formación de SPG. Al finalizar el curso, los participantes estarán capacitados para desarrollar e implantar un sistema de gestión de calidad, así como para mantenerlo y mejorarlo.
DURACIÓN: 50 horas MODALIDAD: On line.¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
EM24_Técnico y Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 Online
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