Comunicación eficaz con Programación Neurolingüística (PNL)

Comunicación Eficaz Con Programación Neurolingüistica (PNL)
Introducción
Definición y Elementos de la Comunicación
Comunicación Verbal y No verbal
Las grandes aportaciones de la PNL a la Comunicación
¿Es Manipulación?

Historia breve de la PNL

Componentes de la PNL
Programación
Neuro
Lingüística

Las claves de la buena comunicación de la PNL
Introducción
Las 10 reglas de la buena comunicación

Premisa básica de la PNL: El mapa no es el territorio
Introducción
¿Cuándo sabemos si nuestro mapa es útil o no?
¿Por qué tenemos distintos mapas del territorio?
Los filtros internos
La comunicación, intercambio de mapas
¿Por qué surgen los conflictos entre las personas?

Igualando los mapas
Creando Rapport con nuestro lenguaje no verbal
¿Cómo acompañamos nuestros movimientos a los de la otra persona?
Secuencia del Rapport de forma directa
Rapport: Qué acompañar
Dirigir, Liderar

Sistemas de representación sensorial
Personas visuales, auditivas y cinestésicas
Las claves de acceso
Predicados de los tres sistemas de representación

Clave de acceso: movimientos oculares

Vencer las resistencias en la conversación
Conversación y Flexibilidad
Los borradores universales
Marco del como si: ampliando opciones para la persona
Marco de recapitulación
El desafío de la relación
Palabras de proceso
Estrategias de afirmación y asertividad

El metamodelo
Definición
Preguntas para encontrar información

Las presuposiciones
Las presuposiciones en nuestro lenguaje
La importancia de las presuposiciones
Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones

El reencuadre
El significado del reencuadre
Formas de cambiar la percepción respecto a algo.
Tipos de Reencuadre

Los metaprogramas
Definición
Tipos de metaprogramas