Calidad en la Atención Al Cliente
Avanzza, S. Coop.
. El proceso de evaluación se realiza al finalizar el curso y depende del progreso del alumno y las actividades prácticas enviadas al tutor. Al finalizar el curso, el alumno recibirá un diploma acreditativo. PROGRAMA: 1. Concepto de calidad de atención...
Curso
- Online
- 30 Horas
- Bonificable
225€ + IVA
Descuento
Curso de Atención Sociosanitaria
Centro de Estudios Ceac
de la intervención psicosocial; explicación del concepto de atención integral; protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes, etc. Atención sanitaria I : La movilización, el traslado y la deambulación de personas dependientes: conceptos generales...
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Atención Al Cliente: Vincular Y Fidelizar
Tea Cegos
de la satisfacción del cliente. Analizar el concepto fidelidad del cliente. . Desarrollar su compromiso profesional de servicio cliente Vincular su desempeño con los objetivos de la empresa. Mantener su lugar frente al cliente. Conducir cada intercambio...
Curso
- Semipresencial
- en Barcelona
- 54 Horas
- Bonificable
1.800€
1.260€ IVA inc.
Descuento
Prevención y Atención Sociosanitaria
Inetcom Internacional
hacia la atención de personas que, por su incapacidad o su edad avanzada, han perdido su autonomía en la vida cotidiana. La demanda de profesionales formados que presten su ayuda a estos colectivos es cada día mayor, de ahí que surja con fuerza...
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Atención Al Cliente y Calidad en el Servicio
Academia Ntra. Sra. de la Esperanza
y servicio 2.6. Contacto cliente - profesional 2.7. Calidad en el trato al cliente 2.8. El concepto de calidad...
Curso
- A Distancia
- 35 Horas
- Bonificable
192€ IVA inc.
Master en Atención Temprana
ITEAP Centro de Posgrado Universitario
PRESENTACIÓN: La atención temprana es uno de los derechos básicos que tenemos que ofrecer a nuestros menores. Toda persona tiene el derecho al aprendizaje. Independientemente de nuestra idiosincrasia o estado vital, tenemos derecho a nuestro propio...
490€ IVA inc.
Especialista En Atencion Y Animacion Infantil
Formación Universitaria
- Características sociales - Características psicopedagógicas - Consideraciones psicológicas - Etapas de la infancia 2. Aparato cardiorrespiratorio - El shock - Concepto - Tipos y etiología del shock - Clínica y tratamiento - Crisis asmática - ¿Qué es el asma...
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Especialista en Atención y Animación Infantil
Educación Técnico Profesional
Especialista en Atención y Animación Infantil Programa destinado a conocer las técnicas y recursos sobre la animación de grupos y la organización de actividades extraescolares. También se estudian las características evolutivas (psicológicas...
(Curso de concepto atencion en Guipúzcoa)
Curso
- en Donostia-san Sebastian
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Atención en Emergencias Prehospitalarias
Sam Claret
El curso da 3'3 CRÉDITOS puntuables para oposiciones, bolsas de trabajo públicas, etc PROGRAMA DEL CURSO: 1.- Urgencias y emergencias: Concepto 1.1. Concepto 2.- Valoración y cuidadores delante de situaciones críticas: politraumatitzados, quemados...
(Curso de concepto atencion en Barcelona)
Curso
- en BARCELONA
- 20 Horas
- baremable
130€ IVA inc.
Prevención y Atención Sociosanitaria
Cenproex S.L
PRESENTACIÓN. En la sociedad actual, muchas miradas se vuelven hacia la atención de personas que, por su incapacidad o su edad avanzada, han perdido su autonomía en la vida cotidiana. La demanda de profesionales formados que presten su ayuda a estos...
(Curso de concepto atencion en Cáceres)
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Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio
Avant Training, S.L
1.- CLIENTE Y SERVICIO Identificación de nuestros clientes Concepto de servicio Examen de las necesidades de cada cliente Clases de clientes Calidad en la atención del cliente 2.- EL TRATO AL CLIENTE Concepto de Comunicación Como mejorar...
(Curso de concepto atencion en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Experto en Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
de presentación. Guía del alumno. Sobre a franquear en destino. Bolígrafos y fluorescentes. Materiales Didácticos Temario MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE.TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO. Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización...
Curso
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
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Subvención
Experto en Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Euroinnova Formación
MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE. TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO. Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. TEMA 2. EL CLIENTE. Consumidores...
380€
150€ IVA inc.
Descuento
Técnico en Comunicación Externa y Atención Al Cliente
Clay Formación Internacional
de venta 4.1. Objetivos generales 4.2. Normas generales de atención al cliente 4.3. Actitudes frente a distintos tipos de usuarios 5. Solución de conflictos 5.1. Concepto, significado y tipología de conflicto 5.2. Metodología para resolver conflictos 5.2.1....
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Beca
Especialista en Atención y Animación Infantil
Gesforem S.L.
cardiorrespiratorio 1. El shock 1.1. Concepto 1.2. Tipos y etiología del shock 1.3. Clínica y tratamiento 2. Crisis asmática 2.1. ¿Qué es el asma bronquial? 2.2. Cuadro clínico 2.3. Tratamiento 3. Crup 3.1. Definición 3.2. Características clínicas 3.3. Tratamiento 4...
(Curso de concepto atencion en Vizcaya)
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El Proceso de Atención en Enfermería
MAGNAFOR QUALITAS
habilidades en el manejo de la Evaluación del Proceso. Contenidos: 1. Proceso de Atención de Enfermería 1.1 Concepto de Proceso de Atención de Enfermería (PAE) 1.2 Cuidados Integrales 1.3 Modelos de Cuidados de Enfermería 1.4 Metodología de elaboración del PAE...
Curso
- Online
- 100 Horas
- baremable
- Bonificable
145€ IVA inc.
Matrícula gratis
Atención Al Cliente
Campus virtual CEU
con Actitud Indiferente. 2.4. Clientes con Actitud Amistosa. 2.5. Tratamiento de las Actitudes de los Clientes. 3. Costes de la mala atención al cliente: costes directos e indirectos. Módulo 2: MOMENTOS DE LA VERDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Concepto...
208€ IVA inc.
Atención Primaria En Salud Mental
Centro de Formación Carpe Diem
complementario al temario del curso. UNIDAD I: ATENCIÓN PRIMARIA. 1. INTRODUCCIÓN. 2. ATENCIÓN PRIMARIA Y SALUD MENTAL. 3. DEFINICIÓN DE SALUD SEGÚN LA O.M.S. 3.1. El concepto de "salud mental". 3.2. La salud mental. 4. GENERALIDADES DE LA SALUD MENTAL. 5...
75€ IVA inc.
Recepcionista-atención Al Cliente (Con Profesor)
Fasenet
1.2 - COMUNICACIÓN 1.3 - ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN 1.4 - FASES DE LA COMUNICACIÓN 1.5 - FORMAS 1.5.1 - La Comunicación oral 1.5.2 - La Comunicación escrita 1.5.3 - La Comunicación gestual 1.6 - TEST 1.7 - EXAMEN 2 - La expresión oral 2.1 - CONCEPTO...
Curso
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Matrícula gratis
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