UF0050 Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Inicio
Fechas a elegir
En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. Por ello, con la realización del presente curso, se obtendrán los conocimientos necesarios para gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
Instalaciones y fechas
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Mohamed Satilou
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Gestión de reservas1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Programas informáticos
- Check In
- Servicios de alojamientos
- Tipos de alojamientos
- Análisis de estado de reservas
- Procedimiento de recepción
- Cancelación de reservas
- Emisión de informes
- Rooming list
- Legislación sobre reservas
- Figura del overbooking
- Software para hoteles
- Fichas de clientes
Temario
UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTOSUNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y SERVICIOS PROPIOS DE ALOJAMIENTOS.- Tratamiento y análisis del estado de reservas.
- Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas.
- Utilización de programas informáticos específicos de reservas.
- Emisión de informes o listados. La “rooming list”.
- Legislación sobre reservas. La figura del “Overbooking”.
Información adicional
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