Pienso que la utilidad de esta herramienta es muy potente. Pero ojo!, creo que hay que tener mucha práctica para conseguir sacarle partido. Es una verdadera lástima que en el bachiller o en la universidad, no se de émfasis en este tipo de estudio, porque saber elaborar mapas conceptuales de cualquier materia, te ayuda a organizarte de una forma más eficiente, cambiándote todos los esquemas cerebrales, y así poder soportar cualquier tarea, por árdua que se proponga, como por ejemplo, matemáticas, física... Yo a mis 30 años, me doy cuenta ahora de ésto. Por eso remarco, que si las universidades no ayudan a poner fin a los problemas que tienen algunas personas (me incluyo yo mismo), para organizarse en los estudios, se seguirán perdiendo verdaderos talentos. Hay personas con mucha madera científica, que se dejan escapar. Y todo por no plantear una simple asignatura sobre métodos de estudio. ¿de qué sirven los libros, los profesores, los ordenadores, si no se saben utilizar?
Creo que es una ayuda para guiar a principiantes muy interesante. A veces uno, ya experimentado, la hace compleja y así creo es más útil. Gracias por este material
Excelente, es buena guia para quienes se estan iniciando en la elaboracion de trabajos de investigacion
El curso identifica 10 componentes del buen servicio, y los define adecuadamente, pero no entrega técnicas para el diagnóstico y el mejoramiento del servicio
mi opinion sobre el curso es muy buena , porque siempre me ha gustado relacionarme con diferentes tipos de personas, de cuyos comportamientos saco mis conclusiones. De esta manera puedo hacer una seleccion de mis amistades y de mis clientes, evitando futuras sorpresas desagradables, y lo mejor, LAS RELACIONES CON OTRAS PERSONAS se hace mucho mas agradable, porque en cierta forma se puede decir que se puede saber lo que los demas piensan, sin tener que preguntar nada.