EFQM Formación del Equipo Directivo

Human Management Systems, S.A.
En Pamplona

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Inicio Pamplona
Duración 1 Día
  • Curso
  • Pamplona
  • Duración:
    1 Día
Descripción

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Pamplona
Benjamín de Tudela 21, 31008, Navarra, España
Ver mapa
Inicio Consultar
Ubicación
Pamplona
Benjamín de Tudela 21, 31008, Navarra, España
Ver mapa

Opiniones

No hay opiniones de este curso todavía
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Ingeniería industrial

Temario

Dirigido a:

  • Dirección General
  • Miembros del Equipo de Dirección
  • Directores Departamentos

Objetivos:

  • Conocer los fines de una Gestión de Calidad Total y formalizar lo que en ella se pone en juego.
  • Conocer los Referenciales de Calidad Total para conocer los contenidos de su implantación y desarrollarla en el tiempo.
  • Conocer los diversos puntos de entrada a una Implantación de Calidad Total y definir el más adecuado para la propia organización.


Metodología y Medios:

Alternancia de Exposiciones teóricas con trabajos individuales de aplicación a la entidad de cada participante y reflexiones en grupo para intercambio de puntos de vista diversos.

Programa:

I- Implantación de la Calidad:

  • Historia. Aseguramiento de la calidad

II- TQM, la Calidad Total:

  • Sus principios
  • El hilo conductor
  • Conceptos fundamentales
  • La Mejora Continua
  • Lo que está en juego. Finalidades
  • Puertas de entrada a la Gestión TQM
  • TQM, un referencial para la Dirección.

III- Los modelos:

  • BALDRIDGE, EFQM
  • EFQM/ ISO 9000

IV- La auto- evaluación.

V- Utilización de Referenciales.

VI- Gestión de los Procesos en la Implantación de Calidad:

  • Definición, tipos
  • Identificación
  • Etapas de la gestión de procesos


VII- Proceso de Planificación Estratégica.

VIII- Proceso de Benchmarking.

  • TQM: la caja de herramientas

Logros de este Centro


Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares