FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos. Bonificable hasta el 100%

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

300 
IVA exento
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 60 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    17/12/2014
    otras fechas
Descripción

Dentro del trabajo la existencia de un líder empático y la ausencia de conflictos trasladan a la empresa una situación óptima para el trabajo. El curso pretende que el alumno se conciencie de la necesidad de la prevención, el manejo y la solución ante conflictos, porque si ambas cuestiones se tienen en cuenta se obtendrán resultados de cooperación y buen clima en todos los aspectos.

Información importante

Requisitos: Mensaje destacado: FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100% Requisitos Bonificable hasta el 100% para trabajadores en activo de empresa privada contratados en el régimen General de la Seguridad Social y enviar la documentación de matrícula.

Centro acreditado u homologado: Experto en Análisis y Gestión de Conflictos en Recursos Humanos - Titulación de Formación Continua Bonificada Expendida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
05 de noviembre de 2014
19 de noviembre de 2014
03 de diciembre de 2014
17 de diciembre de 2014
A distancia

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Análisis de Conflictos
Gestión de conflictos
Conflictos
Recursos Humanos
Relaciones Laborales
experto
Curso
Cualificación
Laboral
Recursos
Humanos
Bonificado
Empresa
Bonificable
Bonificable hasta el 100%

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

TEMA 1. PRELIMINARES
  1. Introducción
TEMA 2. CONCEPTOS PREVIOS
  1. Introducción al conflicto
  2. Perspectivas y definición del conflicto
  3. Elementos básicos y tipo de conflictos
  4. Niveles del conflicto
TEMA 3. CAUSAS DEL CONFLICTO
  1. Causas de conflicto en la Administración Pública
  2. Diferencias individuales
  3. División de funciones y coordinación
  4. Recursos
  5. Desarrollo de carrera
  6. Control y autonomía
  7. Roles Intermedios
  8. Relación con el entorno
TEMA 4. CONFLICTOS EN LA COMUNICACIÓN
  1. Importancia de la comunicación
  2. Las barreras en la comunicación
  3. Detección de las barreras de la comunicación
TEMA 5. PREVENIR EL CONFLICTO
  1. Estrategias para prevenir el conflicto
TEMA 6. AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO
  1. La gestión de conflictos: principios básicos
  2. Estrategias para resolver conflictos
TEMA 7. LA NEGOCIACIÓN
  1. Concepto de negociación
  2. Estilos de negociación
  3. Los caminos de la negociación
  4. Fases de la negociación
TEMA 8. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
  1. Estrategias de negociación
  2. Tácticas de negociación
  3. Cuestiones prácticas
TEMA 9. LAS RELACIONES GRUPALES
  1. El funcionamiento del grupo
  2. El rol del grupo
  3. El liderazgo del grupo
  4. La comunicación en el grupo
TEMA 10. LA DINÁMICA DE GRUPOS
  1. ¿Qué es la dinámica de grupos?
  2. ¿Qué son las técnicas grupales?
  3. Clasificación de las técnicas grupales
  4. Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales

Información adicional

Este curso dotará al alumno de las herramientas conceptuales y prácticas necesarias para que puedan afrontar el análisis y gestión de cualquier situación de conflicto, incluida su prevención y solución.

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