Inspector y Jefe de Servicios a Distancia

Aula 39

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  • Curso
  • A distancia
  • 50 horas de estudio
Descripción

Objetivo del curso: LA GESTIÓN INTEGRADA, LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN, LA GESTIÓN DE SERVICIOS, LA DEONTOLOGÍA, LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL, TIPOS DE COMUNICACIÓN, EL MANDO COMO COMUNICADOR.
Dirigido a: A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE QUIERAN DESARROLLAR SU TRAYECTORIA PROFESIONAL EN EL CAMPO DE LA SEGURIDAD.

Información importante

Requisitos: Edad entre 18 y 55 años. Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) de Técnico, u otros equivalentes a efectos profesionales, o superiores. Carecer de antecedentes penales.

Centro acreditado u homologado: Diploma Homologado por el Ministerio del Interior

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Temario

INTRODUCCIÓN

1.INSPECTOR Y JEFE DE SERVICIOS

LA GESTIÓN INTEGRADA

LA GESTIÓN INTEGRADA DE SERVICIOS Y SEGURIDAD

VENTAJAS DE LA GESTIÓN INTEGRADA DE SERVICIOS

LA GESTIÓN. PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN

LA GESTIÓN Y LA DIRECCIÓN. ACTITUDES Y MOTIVACIONES

LA GESTIÓN DE SERVICIOS. CONCEPTOS Y CLASIFICACIÓN

LA DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

LAS RELACIONES PROFESIONALES

LAS RELACIONES JERÁRQUICAS

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: TIPOS Y FACTORES MODIFICANTES

TIPOS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBAL. COMUNICACIÓN VERBAL

COMUNICACIONES CARA A CARA. COMUNICACIONES TELEFÓNICAS

EL MANDO COMO COMUNICADOR

RECURSO HUMANOS

FUNCIONES ESPECIFICAS-DIRECCIÓN PLANES

2.LEY EMPRESA-FUNCIONES-NORMATIVA

3.CONVENIO COLECTIVO VIGENTE

4.EL AUTOCONTROL

5.LOS MEDIOS TECNICOS

6.APLICACION DE LAS NUEVAS ORDENES

7.LA ASERTIVIDAD

8.PREVENCION DE RIESGOS LABORALES PARA EL INSPECTOR Y JEFE DE SERVICIOS

EXAMEN PRUEBA FINAL



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