Lean Office: Organización y Mejora de Procesos Administrativos
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Curso
Online
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
80h
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Duración
3 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Emagister añade a su portafolio formativo este curso online impartido por el centro Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales, en el cual se le dará al alumno la capacidad de desarrollar un proceso administrativo idóneo, detectando y eliminando desperdicios del trabajo.
El programa formativo consta de una serie de módulos a través de los que, los alumnos aprenderán a analizar y elaborar un diagnóstico de la productividad existente en una oficina, conocerán en qué consiste la productividad en el contexto administrativo y qué herramientas pueden emplearse para la mejora de métodos y sistemas de trabajo. Además, sabrán cómo detectar las causas internas que originan ineficiencias y cómo analizar para simplificar los procesos administrativos y aplicar metodología para mejorar la eficiencia personal y de los equipos.
Si este curso cumple con tus expectativas, no dejes pasar esta oportunidad y contacta con el centro a través del portal Emagister.com
Información importante
Documentos
- lean_office_organizacion_mejora_procesos_administrativos.pdf
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Cómo analizar y elaborar un diagnóstico de la productividad existente en nuestra oficina.
En qué consiste la productividad en el contexto administrativo y qué herramientas pueden emplearse para la mejora de métodos y sistemas de trabajo.
Cómo detectar las causas internas que originan ineficiencias.
Cómo analizar para simplificar los procesos administrativos y aplicar metodología para mejorar la eficiencia personal y de los equipos.
Cómo se analiza y define un proceso administrativo idóneo.
Cómo detectar, prevenir y eliminar desperdicios de trabajo como la duplicidad de tareas, la complejidad de procedimientos, los cuellos de botella, etc.
Cómo llevar a cabo un programa de acciones destinadas a la mejora de la productividad administrativa.
Cómo llevar a cabo la gestión del cambio de los procesos seleccionados.
Cómo conseguir la implicación de los miembros de su departamento y empresa en un proyecto de mejora de la productividad.
Cómo implementar un plan de mejora de la productividad administrativa en nuestra empresa.
Opiniones
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Valoración del curso
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Materias
- Organización2
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- Productividad
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- Administración
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- Administrativo
- Procesos administrativos
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- Supervision
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicar
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Educar
- Separar
- Mejora de Métodos
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administracion proyectos
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Administración personal
- Finalidad administración
- Medición tiempo tareas
33 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Unificar procesos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Elaboración diagramas
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
José Agustín Cruelles
Formador
Temario
PROGRAMA DEL CURSO (resumido)
MÓDULO 1: Introducción
* Introducción a la elaboración de diagramas. ¿Qué es un diagrama?
MÓDULO 2: Elaboración y representación de un proceso
* Simbología para la elaboración de procesos.
MÓDULO 3: Mejora de procesos
* Eliminar o reducir las tareas de no valor añadido y duplicidades.
* Utilización eficiente de los puntos de inspección:
- Elaboración de listas de chequeo.
- Situar los puntos de inspección (detección de errores) lo más cerca posible del lugar donde se comete el error.
- Extraer tareas del bucle generado tras la inspección.
- Evitar la realización de supervisiones.
* Disposición eficiente de la oficina.
* Procedimentar y hacer delegables las tareas.
* Combinar tareas con proceso anterior y/o posterior.
* Unificar procesos. El equilibrado perfecto.
* Agregar más tareas en paralelo.
* Automatizar partes del proceso.
* Examinar tus procesos.
MÓDULO 4: Mejora de productividad de las tareas
* Las “5 S”:
- Separar lo necesario de lo innecesario.
- Ordenar, definir el mejor lugar para cada cosa.
- Limpieza de las áreas y los elementos.
- Crear y establecer los estándares de limpieza.
- Educar y comunicar para sustentar las cuatro primeras “s” a largo plazo.
* Mejora de métodos: La técnica del interrogatorio:
- Preguntas preliminares.
- Preguntas de fondo.
- Principios relativos a la disposición y condiciones en el sitio de trabajo.
- Presentación de propuestas de mejora.
- Implantación del nuevo método:
* Puesta en marcha de la innovación.
* Comprobación de resultados.
MÓDULO 5: Medición del tiempo de las tareas
MÓDULO 6: Mejorar la productividad personal
* La supervisión.
- Ficha de supervisión.
* La dedicación y el problema de la multitarea.
- Construir la lista.
MÓDULO 7: La mejora contínua en tareas administrativas
Anexo 1: Bibliografía recomendada
Información adicional
Información sobre el precio y duración del curso:
Duración: 80 horas
Precio: 600 € +21% de IVA
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