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Operario de Rampa - Coordinador de Equipaje

Futur
En Madrid
Descuento por matrícula anticipada

770 € 191 
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Información importante

  • Curso intensivo
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

no importa el momento ni la situación, todo avión en tierra necesita un encargado de coordinación y rampa aeronáutica

Información importante

Earlybird: descuento de hasta un 60%

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Madrid
Calle Lago Constanza, 4, 28017, Madrid, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

capacitar al alumno en la comprensión y técnicas básicas relacionadas con la organización, coordinación y supervisión de las operaciones que conllevan los servicios que precisa la llegada y posterior salida de cada vuelo

Opiniones

S

04/12/2015
Lo mejor Muy contento, muy bien con mis compañeros, los profesores me atendieron muy bien, preguntas muy claras.

A mejorar Todo bien.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
I

12/11/2015
Lo mejor El personal me ha atendido muy bien, los profesores también, el centro esta en condiciones, estoy muy contenta con Nicoleta, mi asesora.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
C

11/11/2015
Lo mejor La formación ha estado genial, el profesor me ha ayudado mucho para aprender todo perfectamente y la asistencia al cliente muy bien en todos los aspectos.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Handling
Aviones
Aeronáutica
Mercancías peligrosas
AENA
Aviación
Atención al cliente
Protocolos y conocimientos del aeropuerto
Operario de rampa
Coordinación de carga y descarga de equipajes

Profesores

jose henrique
jose henrique
Formador

profesional con mas de 10 años de experiencia en el sector, actual formador de pilotos y azafatas de tierra, lleva mas de 3 años colaborando con nuestro centro gran persona y sobre todo gran profesional

Temario

1. Presentación y Objetivos del curso

2. La Compañía aérea / Compañía de Handling

3. Servicio al cliente. Imagen y Uniformidad

3.1. Servicio al cliente

3.2. Imagen y uniformidad

3.3. Tarjeta de identificación aeroportuaria

4. El Avión

AVIONES DE FUSELAJE ANCHO: A380, ( más ancho del mundo), A300, A310, A330, A340, A350, Boing 777, Boing 767, Boing 747.Utilizados mayormente para vuelos intercontinentales.

AVIONES DE FUSELAJE ESTRECHO: A319, A320, A321, Boing 707, Boing 717, Boing 727, Boing 737 y Boing 757. Más usados por vuelos domésticos a nivel europeo

5. Funcionamiento de una compañía aérea

5.1. Hora U.T.C.

5.2. Nomenclatura

5.3. Handling

5.4. Aeropuerto

6. Equipajes

6.1. Identificación de equipaje

6.2. Etiquetas especiales / opcionales/ obligatorias

6.3. Equipajes especiales

8. Incidencias

9. Marshalling

9.1. Actuación en caso de derrame de combustible

9.2. Pasajeros con movilidad reducida

9.4. Menores sin acompañar

9.5. Pasajeros VIP

9.6. Pasajeros Priority

9.7. Normativa de seguridad en plataforma

10. Manual de seguridad en plataforma AENA

11. AVSEC

11.1. Introducción

11.2. Normativa de referencia

11.3. El trabajo en el aeropuerto

11.4. Procedimientos operativos

11.5. Requisitos de seguridad en el tratamiento de personas y equipajes.

11.6 Requisitos de seguridad de las aeronaves en tierra

11.7. Protección de carga y equipaje

11.8. Respuesta a emergencias desde el punto de vista de la Aviación Civil.

11.9. Respuesta a actos de interferencia ilícita

12. Mercancías Peligrosas Cat-8

13.. Notoc

13.1. Procedimientos de Emergencia

14. Factores Humanos

14.1. Factores Humanos

14.2. Prevención de daños

14.3. Gestión ó manejo de la fatiga y estado de alerta

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