Técnicas Avanzadas de Secretariado

Topsecretaria
Online

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Información importante

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 35 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
  • Clases virtuales
¡Adquiere las aptitudes necesarias para gestionar las tareas de secretariado!

Ventajas
Adquirirás herramientas de comunicación interpersonal y conocerás las técnicas en secretariado avanzadas. Podrás organizar tu tiempo de formación como desees, de manera flexible. Recibirás el diploma acreditativo del curso avalado por Topsecretaria y Kubicco

¿Cómo apuntarse?
Cómo apuntarse: Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a susana.fernandez@topsecretaria.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

Cupón
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso Online de Técnicas Avanzadas de Secretariado por el cupón adquirido.

Descripción

¿Te dedicas profesionalmente al seretariado o al apoyo a la dirección y quieres perfeccionar tus técnicas de trabajo? El curso Técnicas Avanzadas de Secretariado, ofrecido e impartido por Topsecretaria y publicado en emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional y eficaz, técnicas avanzadas de secretariado en el ámbito empresarial. La formación cuenta con una carga lectiva de 35 horas y sigue una metodología online que te permitirá administrar de manera totalmente flexible las horas de estudio según tu disponibilidad horaria. Además, podrás entrar en un campus online donde tendrás acceso a clases virtuales y contarás con el apoyo de un servicio de consultas y un tutor personal.
Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre el secretariado ejecutivo, y desarrollarás habilidades técnicas y socioprofesionales dentro de esta profesión. Además, aprenderás a gestionar tu imagen profesional y las relaciones interpersonales en la empresa, y mejorarás tu capacidad de empatía y asertividad. También te capacitarás para la planificación, el manejo de nuevas tecnologías y la organización de reuniones, viajes empresariales y de las relaciones públicas, entre otros aspectos.
Este curso va dirigido a secretarias y secretarios, personal de apoyo a la gestión, recepcionistas, administrativos y a cualquier otro personal de apoyo que desee mejorar sus técnicas de secretariado.

Información importante Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Para poder matricularte no necesitarás cumplir con ningún requisito previo.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Topsecretaria lleva más de 15 años formando al colectivo profesional del secretariado. En sus cursos han participado alumnos de toda España y de las principales empresas del país, y el grado de satisfacción siempre ha sido alto. Además, el centro cuenta con un campus virtual propio de fácil utilización.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

El centro te enviará al email facilitado un dossier que completa la información con los detalles de la formación que hayas elegido. Además, podrás ponerte en contacto con ellos en cualquier momento para resolver las dudas que te puedan surgir.

Opiniones

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Secretariado ejecutivo
Perfil de la secretaria ejecutiva
Habilidades técnicas de secretariado
Habilidades socioprofesionales de secretariado
Imagen profesional en el secretariado
Aspecto personal en secretariado
Ética en el secretariado
Estética en el secretariado
Respeto en el secretariado
Comunicación en secretariado
Relaciones interpersonales en la empresa
Organización en la empresa
Planificación en la Empresa
Gestión del tiempo
Nuevas tecnologías en el secretariado
Organización de reuniones de empresa
Comunicación escrita en la empresa
Organización de viajes de empresa
Relaciones públicas
Secretaría en la empresa

Profesores

Susana Fernández
Susana Fernández
Business Manager

Con más de 15 años de experiencia en la creación, gestión y organización de cursos especializados para Secretarias y Ayudantes de Dirección. Especialista en formación elearning y en la tutorización de alumnos en campus virtuales.

Temario

Contenidos:


Clase 1: La Secretaria Ejecutiva

  • Los profesionales del Secretariado.
  • Perfil de la secretaria ejecutiva.
  • La Secretaria dentro de la empresa.
  • Su orientación profesional: Personas/Tareas.
  • Desarrollo de Habilidades Técnicas.
  • Desarrollo de Habilidades Socioprofesionales.



Clase 2: ¿Qué es la imagen profesional?

  • La importancia de la imagen y el aspecto personal.
  • Ser imagen de la empresa, del directivo.
  • Ofrecer una imagen profesional impecable.
  • El entorno profesional: Vestir adecuadamente.
  • Otras formas de proyectar imagen profesional: La Comunicación no verbal.
  • Ética, estética, respeto y honestidad.

Clase 3: Las relaciones interpersonales en la empresa

  • Comunicación eficaz como base para manejar adecuadamente las relaciones.
  • El difícil papel de la secretaria cuando es vehículo de información entre directivos y compañeros.
  • Los estilos de dirección. Liderar o Dirigir.
  • Las relaciones secretaria-directivo.
  • Las relaciones con los compañeros de trabajo.
  • Empatía y asertividad.
  • Cliente interno vs. cliente externo.

Clase 4: La Técnica: Organización y Planificación

  • La organización del trabajo de la Secretaria.
  • La organización del entorno laboral.
  • Gestionar adecuadamente los recursos y el Tiempo.
  • Los ladrones del Tiempo en Secretaría.
  • Establecer prioridades en las tareas diarias.
  • Gestión Telefónica.


Clase 5: Las nuevas tecnologías

  • Las TICs.
  • Redes Sociales.
  • La Oficina sin papeles: Gestión Integral Documental.
  • Multiconferencia, video conferencia, “conference call”


Clase 6: La organización de reuniones de empresa

  • El auge de las reuniones.
  • Tipos de reuniones de empresa.
  • Claves para organizar una reunión productiva.
  • Reunión fuera o dentro de la empresa.
  • El papel de la Secretaria en una reunión.
  • Distintas fases de una reunión: El antes, en y después de la reunión.
  • Logística de la reunión.
  • Interrumpir en una reunión.
  • Distribución de los participantes, en función de sus fines y estrategias.


Clase 7: La Comunicación escrita en la Empresa

  • La importancia de la Comunicación escrita como imagen de empresa.
  • El estilo corporativo.
  • La redacción. La estética del documento.
  • Los distintos tipos de documentos.
  • Redactar una convocatoria de reunión y el acta de la misma.
  • Recepción y tratamiento de documentación confidencial.
  • El Correo electrónico y su gestión.


Clase 8: Los viajes de empresa

  • Un viaje bien organizado aumenta el éxito del mismo.
  • La planificación del viaje.
  • Quién organiza los viajes de empresa.
  • La secretaria organizando el viaje de su jefe y colaboradores.
  • Aspectos a tener en cuenta: Itinerarios, visitas.
  • Preparar el dossier de viaje.
  • Aspectos importantes: otras culturas, seguridad, aeropuertos, comidas.


Clase 9: Las relaciones públicas y la Secretaria

  • ¿Qué actos puede organizar una secretaria?
  • Elaborar la lista básica del acto.
  • Ventajas e inconvenientes cuando se organizan eventos dentro o fuera de la empresa.
  • Recepción y atención de invitados. Recibir visitas.
  • Los tratamientos: la conveniencia del tuteo.
  • Agasajos y atención: Los regalos de empresa.

Información adicional

Si sois varias las interesadas o interesados en realizar alguno de nuestros cursos, consúltanos la opción "formación a medida".

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