Técnico Superior en Alojamientos Turísticos

Centro de Formación Ica

1001-2000 €
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Información importante

  • Ciclo superior de FP
  • Prepara para pruebas libres
  • Semipresencial
  • En 3 poblaciones
  • Duración:
    1 Año
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría poder gestionar un alojamiento turístico? ¿Quieres dedicarte profesionalmente al sector del turismo? El centro de formación Ica suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo Ciclo formativo de grado superior de Técnico Superior en Alojamientos Turísticos. Si te interesa saber más acerca de este aprendizaje sigue en esta página donde podrás encontrar todos los detalles.

Se trata de una formación de carácter semipresencial y la que podrás completar con tan solo un año. La finalidad del estudio es la de prepararte para las pruebas libres de este ciclo superior.

El objetivo principal del programa es adquirir las competencias para gestionar un alojamiento turístico en cualquiera de sus ámbitos. Te introducirás en la estructura de los mercados turísticos, con sus debidos protocolos, relaciones públicas y marketing. Aprenderás a dirigir alojamientos turísticos, a gestionar el departamento de pisos y a realizar las tareas de recepción y reservas. También comprenderás de la importancia de la comercialización de eventos, de la formación y orientación laboral y el hecho de dominar dos idiomas como el inglés y el francés. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
MADRID
C/ Juan Ramón Jiménez, 8 Centro de Negocios. Complejo Eurobuilding, 20028, Madrid, España
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A elegir
Santa Cruz De Tenerife
CENTRO DE DESARROLLO , 36006, Tenerife, España
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A elegir
Vigo
Calle Portela, 12 Bajo, 36205, Pontevedra, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Ingles atención al público
Orientación laboral
Turismo ambiental
Decoración
Gestión de eventos
Gestión ambiental
Decoración de eventos
Protocolo
Mantenimiento
Alojamientos turísticos
Turismo
Mercados turísticos
Corrientes turísticas
Efectos económicos del turismo
La política turística
Protocolo y relaciones publicas
Marketing turístico
Segmentación de los mercados turísticos
Nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico
Caracterización del plan de marketing
Dirección de Alojamientos Turísticos
Gestión del departamento de pisos
Recepción y Reservas
Recursos humanos en el departamento de pisos
Comercialización de eventos
Formación y orientación laboral
Empresa e iniciativa emprendedora
Inglés
Francés

Profesores

Román López Martínez
Román López Martínez
Coordinador

Temario

Módulo formativo Nº 1: Estructura de mercados turísticos

  • Conceptualización del turismo.
  • Aspectos históricos del turismo y su evolución.
  • Corrientes turísticas.
  • Recursos, productos y ofertas turísticas.
  • Los efectos económicos del turismo.
  • La política turística.
  • Los medios y sistemas de transporte.

Módulo formativo Nº 2: Protocolo y relaciones públicas

  • Aplicación de protocolo institucional.
  • Aplicación de protocolo empresarial.
  • Comunicación con los clientes.
  • Actitudes de atención al cliente.
  • La actitud en la gestión de la atención.

Módulo formativo Nº 3: Marketing turístico

  • Caracterización del marketing turístico.
  • Interpretación de la segmentación de los mercados turísticos.
  • Identificación del marketing y sus elementos.
  • Análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.
  • Caracterización del plan de marketing.
  • Interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
  • Criterios de protección de los derechos del consumidor.

Módulo formativo Nº 4: Dirección de alojamientos turísticos

  • Coordinación del área de alojamiento.
  • Determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial.
  • Control de la explotación económica.
  • Control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento turísticos.
  • Coordinación del sistema de gestión ambiental.
  • Dirección de establecimientos de alojamiento rural.

Módulo formativo Nº 5: Gestión del departamento de pisos

  • Organización del departamento de pisos.
  • Control de materiales y equipamientos en el departamento de pisos.
  • Revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.
  • Supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.
  • Supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

Módulo formativo Nº 6: Recepción y reservas

  • La recepción y su ubicación en la estructura hotelera.
  • La sección o subdepartamento de reservas.
  • Los canales de distribución y contratos de reservas.
  • La operativa de la sección de reservas.
  • La operativa de la recepción y la conserjería.
  • Subdepartamento de facturación, caja y gestión de créditos.
  • Atención telefónica.

Módulo formativo Nº 7: Recursos humanos en el departamento de pisos

  • Selección de personal.
  • La planificación de los recursos humanos.
  • Integración del personal dependiente a la estructura organizativa.
  • La dirección de personal.

Módulo formativo Nº 8: Comercialización de eventos

  • Comercialización de eventos.
  • Organización del departamento de comercialización de eventos.
  • Planificación de eventos.
  • Supervisión de eventos.
  • Control del cierre de eventos.

Módulo formativo Nº 9: Formación y orientación laboral

  • La integración en el mercado laboral.
  • Equipos de trabajo y conflicto.
  • Legislación y relación laboral.
  • La suspensión y la extinción del contrato de trabajo.
  • Regulación sindical: representación de los trabajadores y conflictos laborales.
  • Seguridad e higiene en el trabajo.

Módulo formativo Nº 10: Empresa e iniciativa emprendedora

  • Iniciativa emprendedora.
  • La empresa y su entorno.
  • Creación y puesta en marcha de una empresa.
  • La función administrativa de la empresa.

Módulo formativo Nº 11: Inglés

  • Contenidos gramaticales de nivel avanzado de inglés y vocabulario de uso específico para la industria turística.

Módulo formativo Nº 12: Francés

  • Contenidos gramaticales de nivel avanzado de francés y vocabulario de uso específico para la industria turística

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