ADG307_2 Actividades administrativas de recepción y relación (online)
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
630h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
Con este curso aprenderás a desarrollar procedimientos de recepción y soporte a la gestión administrativa, relacionándote con distintos tipos de público y clientes, y procurando la calidad en el servicio.
Esta formación también aporta los conocimientos básicos para el desarrollo de competencias relacionadas con el uso de aplicaciones informáticas y otros recursos tecnológicos, así como para el empleo de una lengua extranjera en el ámbito de la comunicación con clientes y gestión de la información comercial.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Los principales objetivos de este curso es dar a conocer al alumno las principales características de las funciones de recepción y atención a empresas e instituciones de cualquier sector. Se deberán manejar el trato al cliente-usuario al igual que manejar las herramientas administrativas y ofimáticas para la gestión.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Recepción
- Certificado
- Certificado de profesionalidad
- Actividades
- Empresa
Profesores
Carolina Acedo
Tutor
Temario
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UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
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UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas
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UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial
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UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia
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UC9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, en el ámbito profesional
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UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático
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