ADGN13 - PREVENCIÓN Y ACTUALIZACIÓN FRENTE AL FRAUDE COMERCIAL + HOTT02-MOD03112
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
-
Metodología
Online
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Horas lectivas
25h
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Inicio
Fechas a elegir
El objetivo del curso es proporcionar a los participantes conocimientos y habilidades prácticas para abordar el fraude comercial de manera efectiva. Esto incluye analizar el concepto de fraude comercial, conocer las diferentes tipologías de fraudes, y entender, analizar e implementar un sistema de prevención del fraude comercial, incluyendo la evaluación de riesgos, medidas de prevención y/o mitigación, y la identificación de puntos críticos. Además, se busca aplicar una estrategia comunicativa como elemento clave en la lucha contra el fraude comercial. En cuanto a las habilidades de gestión, personales y sociales, se busca que los participantes estén familiarizados con las ofertas de la empresa para poder atender consultas, informar sobre posibles fraudes, seguir procesos de trabajo de manera clara y mantener la calma en situaciones de reclamaciones por fraude comercial.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
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A tener en cuenta
El objetivo del curso es proporcionar a los participantes conocimientos y habilidades prácticas para abordar el fraude comercial de manera efectiva. Esto incluye analizar el concepto de fraude comercial, conocer las diferentes tipologías de fraudes, y entender, analizar e implementar un sistema de prevención del fraude comercial, incluyendo la evaluación de riesgos, medidas de prevención y/o mitigación, y la identificación de puntos críticos. Además, se busca aplicar una estrategia comunicativa como elemento clave en la lucha contra el fraude comercial. En cuanto a las habilidades de gestión, personales y sociales, se busca que los participantes estén familiarizados con las ofertas de la empresa para poder atender consultas, informar sobre posibles fraudes, seguir procesos de trabajo de manera clara y mantener la calma en situaciones de reclamaciones por fraude comercial.
Trabajador del sector Hosteleria & Turismo
Diploma SEPE
Opiniones
Materias
- Prevención
- Fraude
Temario
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