Agente de handling
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Excelente
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Excelente atención al cliente, profesores excelentes aportando más del contenido de las guías y exigentes; solo me gustaría que en las aulas mejoren la ventilación o que aveces hace mucho calor.
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Todo bien, recibí la información necesaria y estoy muy contenta.
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Curso
En Madrid
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Trabajarás en compañías aéreas nacionales e internacionales!
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Tipología
Curso
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
128h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
¿Te interesa el sector del turismo y la logística? ¿Quieres trabajar en un aeropuerto? Si estás pensando en dar un giro a tu carrera profesional y empezar a formar parte de una compañía de handling, Emagister.com te presenta un curso que te ayudará a conseguirlo.
El centro de formación Futur ha desarrollado el plan de estudios del curso de Agente de Handling, que imparte en modalidad completamente presencial en Madrid, y que tiene una duración aproximada de entre 4 y 6 meses.
A lo largo de este curso, conocerás en profundidad las características del transporte aéreo, sabrás cómo funciona el billete electrónico, aprenderás a gestionar reservas aéreas y adquirirás habilidades en atención al cliente. También te formarás para proporcionar asistencia a pasajeros y asistencia en rampa y, además, aprenderás inglés especializado en aeronáutica.
¿Quieres conocer todos los detalles sobre este curso? Solo tienes que hacer clic en el botón de pedir información y contactaremos contigo para asesorarte y responder todas tus preguntas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Excelente
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Excelente atención al cliente, profesores excelentes aportando más del contenido de las guías y exigentes; solo me gustaría que en las aulas mejoren la ventilación o que aveces hace mucho calor.
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Todo bien, recibí la información necesaria y estoy muy contenta.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
John Tumbaco
Roxlin Cruz
Eleonora Liachovic
Magdalena Charles
Rocio Miralles
Materias
- Mercancías peligrosas1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de reservas
- Mercancias PELIGROSAS MM.PP
- Despachador de vuelo
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Tráfico de pasajeros
- Gestión de equipajes
- Gestión aeronáutica
- Inglés aeronáutico
- Reserva vuelos
- Asistencia a pasajeros
- Transporte aéreo
- Agente de handling
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al cliente
- Facturación de pasajeros
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Handling
- NOTOC
- Embarque de pasajeros
- Seguridad aérea
Profesores
jose henrique
Formador
profesional con mas de 10 años de experiencia en el sector, actual formador de pilotos y azafatas de tierra, lleva mas de 3 años colaborando con nuestro centro gran persona y sobre todo gran profesional
Temario
OBJETIVOS: Capacitar al alumno en la comprensión de las técnicas básicas relacionadas con organización de una Cía. Aérea, trato al pasajero, uniformidad e información.
REQUISITOS: Para seguir este curso no se necesitan conocimientos específicos. Durante el curso se aprende lo necesario para ocupar un puesto de trabajo en Facturación y Handling de una compañía aérea, no obstante es recomendable tener conocimientos básicos de inglés y manejo de ordenadores a nivel de usuario, que facilita mucho el aprendizaje de las distintas materias.
PROGRAMA:
- Introducción al Transporte Aéreo.
- Billete electrónico.
- Reservas Aéreas.
- Atención al Cliente.
- Tráfico de Pasajeros.
- Asistencia a Pasajeros.
- Asistencia en Rampa.
- Inglés Aeronáutico.
- Atención al cliente, protocolo, uniformidad, EPIS, etc.
- Conocimientos y guía de las terminales de Madrid
- Salas VIP
- Servicios PMR
- Conceptos generales
- Sistema de gestión de reservas
- Facturación, embarque y desembarque, reclamación de pasajeros y tipos de etiquetas
- Artículos restringidos en facturación, mercancías peligrosas
- Inglés (vocabulario y diálogo aeronáutico)
Información adicional
Una vez superada la formación y la entrevista personal con la aerolínea o empresa de handling, pasarás por un período de prácticas con duración de entre 15 días a un mes por parte de la empresa contratante.
Finalizada la formación teórica, el alumno pasa a formar parte de la bolsa de trabajo codificada del Centro, donde tendrá acceso a todas las ofertas de empleo dispuestas diariamente relacionadas con este sector.¿Necesitas un coach de formación?
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Agente de handling
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