Futur

Agente de handling

4.5 excelente 3 opiniones
Futur
En Madrid
  • Futur

hasta 150 €
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Lugar Madrid
Horas lectivas 128h
Duración 6 Meses
Inicio Fechas a elegir
prácticas en empresa
  • Curso
  • Madrid
  • 128h
  • Duración:
    6 Meses
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • prácticas en empresa
Descripción

¿Te interesa el sector del turismo y la logística? ¿Quieres trabajar en un aeropuerto? Si estás pensando en dar un giro a tu carrera profesional y empezar a formar parte de una compañía de handling, Emagister.com te presenta un curso que te ayudará a conseguirlo.

El centro de formación Futur ha desarrollado el plan de estudios del curso de Agente de Handling, que imparte en modalidad completamente presencial en Madrid, y que tiene una duración aproximada de entre 4 y 6 meses.

A lo largo de este curso, conocerás en profundidad las características del transporte aéreo, sabrás cómo funciona el billete electrónico, aprenderás a gestionar reservas aéreas y adquirirás habilidades en atención al cliente. También te formarás para proporcionar asistencia a pasajeros y asistencia en rampa y, además, aprenderás inglés especializado en aeronáutica.

¿Quieres conocer todos los detalles sobre este curso? Solo tienes que hacer clic en el botón de pedir información y contactaremos contigo para asesorarte y responder todas tus preguntas.
                                           

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Madrid
Calle Lago Constanza, 4, 28017, Madrid, España
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Ubicación
Madrid
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Opiniones

4.5
excelente
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.5
excelente
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

E
Eleonora Liachovic
5.0 12/01/2016
Lo mejor: Todo bien, recibí la información necesaria y estoy muy contenta.
A mejorar: Todo bien.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
Magdalena Charles
4.5 20/09/2015
Lo mejor: La formación me ha parecido muy buena, ya que FUTUR tiene profesores con mucha capacidad de transmitir el aprendizaje, conocen bien a fondo las materias que imparten y tener muchas prácticas en el área por que trabajan o han trabajado en el aeropuerto.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
R
Rocio Miralles
4.0 01/09/2015
Lo mejor: Profesores y temario.
A mejorar: Quizás que hay que llegar 5 minutos antes de empezar.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

¿Qué aprendes en este curso?

Mercancías peligrosas
Gestión de reservas
Mercancias PELIGROSAS MM.PP
Despachador de vuelo
1
Tráfico de pasajeros
Gestión de equipajes
Gestión aeronáutica
Inglés aeronáutico
Reserva vuelos
Asistencia a pasajeros
transporte aéreo
Agente de handling
Atención al cliente
Facturación de pasajeros
1
Handling
NOTOC
Embarque de pasajeros
Seguridad aérea

Profesores

jose henrique
jose henrique
Formador

profesional con mas de 10 años de experiencia en el sector, actual formador de pilotos y azafatas de tierra, lleva mas de 3 años colaborando con nuestro centro gran persona y sobre todo gran profesional

Temario

OBJETIVOS: Capacitar al alumno en la comprensión de las técnicas básicas relacionadas con organización de una Cía. Aérea, trato al pasajero, uniformidad e información.

REQUISITOS: Para seguir este curso no se necesitan conocimientos específicos. Durante el curso se aprende lo necesario para ocupar un puesto de trabajo en Facturación y Handling de una compañía aérea, no obstante es recomendable tener conocimientos básicos de inglés y manejo de ordenadores a nivel de usuario, que facilita mucho el aprendizaje de las distintas materias.

PROGRAMA:

  • Introducción al Transporte Aéreo.
  • Billete electrónico.
  • Reservas Aéreas.
  • Atención al Cliente.
  • Tráfico de Pasajeros.
  • Asistencia a Pasajeros.
  • Asistencia en Rampa.
  • Inglés Aeronáutico.
Módulo I

  • Atención al cliente, protocolo, uniformidad, EPIS, etc.
  • Conocimientos y guía de las terminales de Madrid
  • Salas VIP
  • Servicios PMR
Módulo II y III

  • Conceptos generales
  • Sistema de gestión de reservas
  • Facturación, embarque y desembarque, reclamación de pasajeros y tipos de etiquetas
  • Artículos restringidos en facturación, mercancías peligrosas
  • Inglés (vocabulario y diálogo aeronáutico)

Información adicional

Una vez superada la formación y la entrevista personal con la aerolínea o empresa de handling, pasarás por un período de prácticas con duración de entre 15 días a un mes por parte de la empresa contratante.

Finalizada la formación teórica, el  alumno pasa a formar parte de la bolsa de trabajo codificada del Centro, donde tendrá acceso a todas las ofertas de empleo dispuestas diariamente relacionadas con este sector.