Curso para trabajar en Agencias de viajes

Agente de viajes - Savia amadeus

Curso

Semipresencial Vigo y MADRID

1001-2000 €

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 2 sedes

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Si quieres trabajar en una agencia de viajes sólo necesitas formarte y conocer a la perfección el programa de reserva y compra de billetes de vuelo y otros servicios "Savia Amadeus" y con este curso podrás hacerlo. Además, tendrás formación en todo lo que puede llegar a gestionar una agencia de viajes.

Es un proyecto formativo impulsado por el centro de formación "Ica" que ha sido publicado en emagister.com para ampliar el catálogo de cursos de Amadeus en esta página web.

Se trata de un curso a distancia que se hará de forma semipresencial en el que podrás seguir el contenido formativo desde casa que tendrá una duración de un año en el que se destinarán 300 horas lectivas. Recibirás en casa el material de aprendizaje para que puedas seguir el curso.

Se trabajará el funcionamiento de la agencia de viajes, la labor del informador turístico, la organización interna de una AAVV, los diferentes tipos de transporte, las tarifas, el billetaje, los servicios de alojamiento, las formas de viaje y las técnicas de venta.

Sobre el sistema Savia Amadeus conocerás la codificación de ciudades, compañías aéreas y países, la consulta de vuelos, los elementos obligatorios de la reserva, la recuperación de reservas, su modificación, las reservas de coches, de hoteles, las tarifas aéreas y la emisión de billetes.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

MADRID (Madrid)
Ver mapa
C/ Juan Ramón Jiménez, 8 Centro de Negocios. Complejo Eurobuilding, 20028

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Fechas a elegirMatrícula abierta
Vigo (Pontevedra)
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Calle Portela, 12 Bajo, 36205

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Certificado de asistencia otorgado por Centro de Formación Ica

Preguntas & Respuestas

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Materias

  • Técnicas de venta
  • Transporte
  • Agencia de viajes
  • Amadeus
  • Coches
  • Marketing turístico
  • Servicios turísticos
  • Agente de viajes
  • Calidad en el servicio
  • Informador
  • Codificación
  • Reservas aereas
  • Savia Amadeus
  • Trabajo en agencias de viaje
  • Reservas de viajes
  • Organización interna de una Agencia de Viajes
  • Diferentes tipos de transporte
  • Tarifas y Billetaje
  • Servicios de alojamiento y restauración
  • Formas de viaje
  • Informador Turístico
  • Recuperación de reservas
  • Sistemas Ferroviarios
  • Codificación de ciudades
  • Consulta de vuelos
  • Elementos obligatorios de la reserva
  • Elementos opcionales de la reserva
  • Modificación de reservas
  • Pasajeros frecuentes

Profesores

Román  López Martínez

Román López Martínez

Coordinador

Temario

Tema 1. La agencia de viajes
• Concepto y funciones.
• Tipos de agencias de viajes (AAVV).
• Evolución turística española.
• Evolución de las agencias de viaje en España.
• Marketing para la agencia de viajes.

Tema 2. El informador turísitico.
• Guía acompañante y guía local.
• Perfil del informador turístico.
• Relación del informador/a turístico/a y las AA.VV.
• Desarrollo de un viaje.
• La información turística.

Tema 3. Organización interna de una Agencia de Viajes.
• Creación de una agencia de viajes.
• Documentación, archivos e informática.
• Facturación y regulación de una agencia de viajes.
• Regulación de una agencia de viajes.

Tema 4. Diferentes tipos de transporte.
• Transportes y turismo.
• Servicios de navegación aérea.
• Servicios de transporte por ferrocarril.
• Servicios de transporte por carretera.

Tema 5. Tarifas y Billetaje.
• Tarifas aéreas: tipos de viaje.
• Liquidaciones y reembolsos.
• Otros documentos utilizados en el servicio aéreo.
• Tarifas ferroviarias y emisión de billetes de tren.
• Reserva de vuelo y/o alojamiento en internet.

Tema 6. Servicios de alojamiento y restauración.
• Regulación de los servicios de alojamiento turístico.
• Clasificación hotelera. Tipos de reserva y procedimientos.
• Servicios diversos de las AA.VV.
• Animación turística.

Tema 7. Formas de viaje.
• Paquete turístico y viaje a la medida.
• Los viajes profesionales.
• Organización de un congreso.

Tema 8. Técnicas de venta y calidad en el servício.
• Técnicas de comunicación y atención al cliente.
• La venta de productos y servicios turísticos.
• Calidad del servicio.

SAVIA AMADEUS
Desarrollo totalmente on line, con demos del programa original
Curso de Reservas Aéreas
• Clase 1: Acceso al Sistema.
• Clase 2: Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
• Clase 3: Consulta de vuelos.
• Clase 4: Elementos obligatorios de la reserva.
• Clase 5: Elementos opcionales de la reserva.
• Clase 6: Recuperación de reservas.
• Clase 7: Modificación de reservas.
• Clase 8: Pasajeros frecuentes.
• Clase 9: El sistema de Colas.
• Clase 10: Ejercicio Global.
Curso de Reserva de Coches
• Clase 1: General.
• Clase 2: Codificación de términos de coches.
• Clase 3: Listado de oficinas de alquiler de coches.
• Clase 4: Disponibilidad de coches.
• Clase 5: Condiciones de tarifas de coches.
• Clase 6: Reserva de coches.
• Clase 7: Bono de coches.
• Clase 8: Ejercicio Global.
Curso de Reserva de Hoteles
• Clase 1: General.
• Clase 2: Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
• Clase 3: Listado de hoteles.
• Clase 4: Disponibilidad de hoteles.
• Clase 5: Características del hotel.
• Clase 6: Condiciones de tarifas.
• Clase 7: Reserva de hoteles.
• Clase 8: Ejercicio Global.
Curso de Tarifas Aéreas
• Clase 1: Conceptos básicos en tarifas aéreas
• Clase 2: Consulta de Tarifas para dos puntos
• Clase 3: Consulta de la mejor tarifa
• Clase 4: Consulta de Tarifas para una ruta
• Clase 5: Ruta de una Tarifa
• Clase 6: Clases de Reserva
• Clase 7: Nota de la Tarifa
• Clase 8: Tarifas negociadas
• Clase 9: Cambio de moneda
• Clase 10: Cálculo de equipaje extra
• Clase 11: Ejercicio Global
Curso de Emisión de Billetes
• Clase 1: Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
• Clase 2: Creación de una Tarifa Automática
• Clase 3: Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
• Clase 4: Mejor tarifa con cambio de reserva
• Clase 5: Creación de una Tarifa Manual
• Clase 6: Elemento de Forma de pago
• Clase 7: Elemento de Comisión
• Clase 8: Elemento de Compañía emisora
• Clase 9: Emisión de Billetes
• Clase 10: Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
• Clase 11: Reemisiones
• Clase 12: Reembolsos
• Clase 13: Ejercicio Global

Más información

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti, y podrás financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Agente de viajes - Savia amadeus

1001-2000 €