Máster en neuromarketing + Liderazgo y management estratégico
-
Ya había realizado un curso en la intitución, como fue muy bueno, me sirvió de mucho, he decidio realizar otro. Por lo tanto al día de hoy he cursado dos veces allí. Me anomo a decir que es la mejor del país. Puedes encontrar personas que estará en continuo contacto contingo para que puedas cumplir con las tareas y con las clases. Recomiendo le centro y sus cursos.
← | →
Master
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Amplia tus conocimientos a través de esta doble formación!
-
Tipología
Master
-
Metodología
Online
-
Idiomas
Castellano
-
Horas lectivas
1500h
-
Duración
1 Año
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Tutor personal
Sí
Si quieres formarte profesionalmente dentro del mundo del marketing no puedes dejar pasar esta oportunidad que te ofrece Emagister de realizar la doble formación: Máster en neuromarketing más máster en liderazgo y management estratégico, impartido por el centro educativo Select Business School a través de la modalidad online, con el cual adquieres todos los conocimientos sobre neuromarketing, liderazgo y management y obtienes tu certificación universitaria internacional.
A través de su completo temario conoces sobre neuromarketing, para comenzar conoces los diferentes tipos de ventas, conoces el contexto de las relaciones proveedores-clientes, aprendes a llevar adelante un plan de ventas, a fijar precios. Aprendes todas las estrategias para concluir la fidelización de los clientes, aprendes a monitorizar la experiencia del cliente, key account manager y merchandising. Adquieres habilidades de liderazgo, de comunicación, habilidades sociales en la gestión, tácticas básicas de negociación, resolución de conflictos y motivación en el trabajo y mucho más.
Estudiar lo que deseas está a tu alcance, solo debes hacer clic en el botón de “Pide información”, completa el formulario con tus datos y de esta forma un asesor se podrá contactar contigo para brindarte más información y ayudarte con el proceso de matriculación. ¿A qué estás esperando? ¡Hazlo ahora!
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Descuento 50%
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Adquirir los conocimientos y competencias necesarias para destacar profesionalmente en este ámbito.
Se dirige a todas aquellas personas que quieran asegurar su recorrido ascendente en la empresa con una especial elevación y consolidación de competencias.
-Vía curricular: Diplomados, licenciados, graduados y estudiantes de grado que hayan superado el 60% de las asignaturas.
-Vía profesional: Profesionales con más de un año de experiencia profesional en algún sector relacionado con el máster.
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica sus conocimientos en este sector.
Su modalidad te permite estudiar desde la comodidad de tu hogar.
Un asesor se comunicará contigo para brindarte información.
Como alumno de Select Business School tienes acceso gratuito a la bolsa de empleo y prácticas.
Departamentos y consultoras de marketing. Agencias de investigación de mercados. Departamentos de Business Intelligence. Proyectos de diseño de productos y estrategias comerciales. Laboratorios de Neuromarketing, etc.
Mastercard. Visa. PayPal. Aplazame.
El centro Select Business School ofrece becas formativas para másteres y cursos online.
Al completar tus datos, luego de hacer clic en el botón de "Pide información", un asesor se contactará contigo para brindarte más información acerca del proceso de inscripción.
Opiniones
-
Ya había realizado un curso en la intitución, como fue muy bueno, me sirvió de mucho, he decidio realizar otro. Por lo tanto al día de hoy he cursado dos veces allí. Me anomo a decir que es la mejor del país. Puedes encontrar personas que estará en continuo contacto contingo para que puedas cumplir con las tareas y con las clases. Recomiendo le centro y sus cursos.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
José María Alcaraz.
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Habilidades sociales
- Merchandising
- Toma de decisiones
- Resolución de conflictos
- Gestión de recursos humanos
- Liderazgo estratégico
- E-business
- Fidelización
- Liderazgo
- Técnicas de venta
- Key account
- Comunicación comercial
- Management
- Técnicas de comunicación
- Habilidades de liderazgo
- Comunicación con el cliente
- Key Account Manager
Profesores
Equipo Docente Profesor
Profesor
Temario
PARTE 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL EN LOS
PROCESOS DE COMPRAVENTA
-
Unidad didáctica 1. El proceso de compraventa como comunicación
-
Unidad didáctica 2. La venta telefónica
MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
-
Unidad didáctica 1. Departamento comercial
-
Unidad didáctica 2. Procedimiento de comunicación comercial
-
Unidad didáctica 3. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes
-
Unidad didáctica 4. Relación con el cliente a través de distintos canales
-
Unidad didáctica 5. Criterios de calidad en la atención al cliente: satisfacción al cliente
-
Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente
MÓDULO 3. TRAMITACIÓN EN LOS SERVICIOS DE POSVENTA
-
Unidad didáctica 1. Aspectos básicos del telemarketing
-
Unidad didáctica 2. Seguimiento comercial: concepto
-
Unidad didáctica 3. Fidelización de la clientela
-
Unidad didáctica 4. Identificación de quejas y reclamaciones
-
Unidad didáctica 5. Procedimiento de reclamaciones y quejas
-
Unidad didáctica 6. Valoración de los parámetros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia
-
Unidad didáctica 7. Aplicación de la confidencialidad a la atencion prestada en los servicios de postventa
MÓDULO 4. GESTIÓN, CONFLICTO Y EQUIPOS DE TRABAJO
-
Unidad didáctica 1. El trabajo en equipo
-
Unidad didáctica 2. La participación
-
Unidad didáctica 3. El conflicto laboral
-
Unidad didáctica 4. La negociación colectiva
-
Unidad didáctica 5. La comunicación
PARTE 2. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR - NECESIDADES, OTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS
-
Unidad didáctica 1. Necesidades
-
Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor
-
Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor
-
Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor
MÓDULO 2. LA PERSUASIÓN Y EL CAMBIO DE ACTITUD
-
Unidad didáctica 1. La persuasión
-
Unidad didáctica 2. El cambio de actitud
MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
-
Unidad didáctica 1. Antecedentes
-
Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor
MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
-
Unidad didáctica 1. La comunicación oral
-
Unidad didáctica 2. La comunicación escrita
-
Unidad didáctica 3. La correspondencia comercial
MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I
-
Unidad didáctica 1. Características generales de la venta
-
Unidad didáctica 2. El circuito de la venta
-
Unidad didáctica 3. La preparación de la visita
-
Unidad didáctica 4. El sondeo
-
Unidad didáctica 5. La venta cruzada
-
Unidad didáctica 6. La averiguación de las necesidades del cliente
MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II
-
Unidad didáctica 1. La argumentación
-
Unidad didáctica 2. Las actitudes de los clientes
-
Unidad didáctica 3. El cierre
-
Unidad didáctica 4. La postvisita
PARTE 3. GESTIÓN DE STOCK
MÓDULO 1. PREPARACIÓN DE MERCANCÍAS. EMPAQUE Y EMBALAJE
-
Unidad didáctica 1. Aspectos generales del empaque y embalaje
-
Unidad didáctica 2. Conceptos
-
Unidad didáctica 3. Clasificación y objetivos del empaque y el embalaje
-
Unidad didáctica 4. Funciones del empaque y embalaje
-
Unidad didáctica 5. Tipos y materiales de empaque
-
Unidad didáctica 6. Tipos y materiales de embalaje (unidades de carga)
-
Unidad didáctica 7. Etiquetado, marcado y codificación
MÓDULO 2. ETIQUETADO DE PRODUCTOS
-
Unidad didáctica 1. Características generales de la regulación del etiquetado
-
Unidad didáctica 2. Etiquetado de determinados productos alimenticios
-
Unidad didáctica 3. Etiquetado de otros productos no alimenticios
-
Unidad didáctica 4. Otras etiquetas específicas
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Máster en neuromarketing + Liderazgo y management estratégico