AUXILIAR DE COMERCIO - DEPENDIENTE PROFESIONAL

PARTE 1. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA.
MÓDULO 1. MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING.

Unidad didáctica 1. Generalidades del merchandising.
Unidad didáctica 2. Objetivos y funciones del merchandising.


MÓDULO 2. FASES DE APLICACIÓN DEL MERCHANDISING.

Unidad didáctica 1. Fases de aplicación.


MÓDULO 3. MERCHANDISING Y SURTIDO.

Unidad didáctica 1. Características y estructura del surtido.
Unidad didáctica 2. Complementariedad en los productos.
Unidad didáctica 3. Tipos de surtido y tipos de venta.
Unidad didáctica 4. Análisis de surtido y de la estructura de mercado.

MÓDULO 4. MERCHANDISING DEL FABRICANTE.

Unidad didáctica 1. Merchandiser.
Unidad didáctica 2. Organización del trabajo.


MÓDULO 5. ESCAPARATISMO.

Unidad didáctica 1. Escaparatismo.
Unidad didáctica 2. Función y objetivos de un escaparate.
Unidad didáctica 3. Tendencias del escaparatismo.


MÓDULO 6. DISEÑO DE ESCAPARATES.

Unidad didáctica 1. Diseño de escaparates.
Unidad didáctica 2. Materiales de escaparatismo.
Unidad didáctica 3. Procedimientos y técnicas del escaparatista.


MÓDULO 7. OPTIMIZACIÓN DEL LINEAL.

Unidad didáctica 1. El lineal y su reparto.


MÓDULO 8. CÁLCULO DE OPTIMIZACIÓN DE LOS FACING POR ARTÍCULO.

Unidad didáctica 1. Facing.
Unidad didáctica 2. Instrumentos de medida y eficacia.


MÓDULO 9. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV).

Unidad didáctica 1. Publicidad en el lugar de venta.
Unidad didáctica 2. Implantación de la plv.


MÓDULO 10. PROMOCIÓN DE VENTAS.

Unidad didáctica 1. Promoción de ventas.
Unidad didáctica 2. Clases de incentivos y promociones.
Unidad didáctica 3. Receptor de mensajes publicitarios.


MÓDULO 11. CONTROL DE LAS ACCIONES DE MERCHANDISING.

Unidad didáctica 1. Control de las acciones de merchandising.


MÓDULO 12. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICO-FINANCIEROS.

Unidad didáctica 1. Cálculo de ratios económico-financieros.


MÓDULO 13. NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE.

Unidad didáctica 1. Espacio de venta.
Unidad didáctica 2. Acondicionamiento.
Unidad didáctica 3. Distribución de familias de productos.


MÓDULO 14. TENDENCIAS DEL MERCHANDISING.

Unidad didáctica 1. Nuevas formas comerciales.


PARTE 2. OPERACIONES DE VENTA.

MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA: EL CONSUMIDOR - NECESIDADES, MOTIVACIONES, PERSONALIDAD E ÍNDICES PSICOGRÁFICOS.

Unidad didáctica 1. Necesidades.
Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor.
Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor.
Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor.


MÓDULO 2. PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUD.

Unidad didáctica 1. Persuasión.
Unidad didáctica 2. Cambio de actitud.


MÓDULO 3. PROCESOS Y TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR.

Unidad didáctica 1. Antecedentes.
Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor.


MÓDULO 4. TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN.

Unidad didáctica 1. Comunicación oral.
Unidad didáctica 2. Comunicación escrita.
Unidad didáctica 3. Correspondencia comercial.


MÓDULO 5. TÉCNICAS DE VENTA I: PREPARACIÓN DE LA VISITA Y SONDEO.

Unidad didáctica 1. Características generales de la venta.
Unidad didáctica 2. Circuito de la venta.
Unidad didáctica 3. Preparación de la visita.
Unidad didáctica 4. Sondeo.
Unidad didáctica 5. Venta cruzada.
Unidad didáctica 6. Averiguación de las necesidades del cliente.


MÓDULO 6. TÉCNICAS DE VENTA II: ARGUMENTACIÓN Y CIERRE.

Unidad didáctica 1. Argumentación.
Unidad didáctica 2. Actitudes de los clientes.
Unidad didáctica 3. Cierre.
Unidad didáctica 4. Postvisita.

MÓDULO 7. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA I: VENTA PERSONAL.

Unidad didáctica 1. Promoción.
Unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal.
Unidad didáctica 3. Dirección de ventas.
Unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas.
Unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas.
Unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación, evaluación y control del equipo de ventas.
Unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores.
Unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores.


MÓDULO 8. ORGANIZACIÓN DE LA VENTA II: TAREA COMERCIAL.

Unidad didáctica 1. Función comercial en la empresa.
Unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial.
Unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial.
Unidad didáctica 4. Problemas comerciales.
Unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales.
Unidad didáctica 6. Terminal de punto de venta (t.p.v).


PARTE 3. REALIZACIÓN DEL ESCAPARATE.

MÓDULO 1. TIPOS DE ESCAPARATES.

Unidad didáctica 1. Cualidades.
Unidad didáctica 2. Clasificación.


MÓDULO 2. LO QUE TENEMOS QUE SABER.

Unidad didáctica 1. Ubicación.
Unidad didáctica 2. A quién va dirigido.
Unidad didáctica 3. Qué vamos a exponer y vender.
Unidad didáctica 4. Qué busca el comprador en nuestro producto.
Unidad didáctica 5. Quién lo compra.
Unidad didáctica 6. Época a exponer.
Unidad didáctica 7. De qué disponemos.


MÓDULO 3. CREATIVIDAD: BRAINSTORMING O LLUVIA DE IDEAS.

Unidad didáctica 1. Brainstorming o lluvia de ideas.


MÓDULO 4. PROYECTO Y DISEÑO.

Unidad didáctica 1. Proyecto y diseño.
Unidad didáctica 2. Boceto.
Unidad didáctica 3. Proyecto.


MÓDULO 5. HERRAMIENTAS Y MATERIALES: TÉCNICAS BÁSICAS.

Unidad didáctica 1. Herramientas.
Unidad didáctica 2. Materiales.
Unidad didáctica 3. Técnicas básicas a utilizar.


MÓDULO 6. FONDOS DE ESCAPARATE.

Unidad didáctica 1. Escaparates de fondo abierto.
Unidad didáctica 2. Escaparates de fondo semiabierto y cerrado.


MÓDULO 7. MANIQUÍES Y SILUETAS.

Unidad didáctica 1. Evolución histórica de los maniquíes.
Unidad didáctica 2. Maniquíes articualdos.
Unidad didáctica 3. Maniquíes fanstasía.
Unidad didáctica 4. Maniquíes especiales.
Unidad didáctica 5. Siluetas.


MÓDULO 8. SOPORTES.

Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual.
Unidad didáctica 2. Clasificación de soportes.


MÓDULO 9. TAPICERÍAS, CORTINAJES, TEJIDOS Y ALFOMBRAS.

Unidad didáctica 1. Tapicerías.
Unidad didáctica 2. Cortinajes.
Unidad didáctica 3. Tejidos.
Unidad didáctica 4. Alfombras.