Cursos de Atención al cliente

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...para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Calidad en el servicio, Trabajo en equipo...

...Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito. INSTALACIONES DE CAJA Introducción Cajas registradoras... Aprende sobre: Cajas registradoras, Terminales punto de venta, Terminales pesadas...

...que se va a ofrecer para con ellos. Los objetivos a marcarse son la de aumentar su satisfacción, conducir al cliente para cerrar correctamente la venta... Aprende sobre: Comunicación escrita, Satisfacción del cliente, Punto de Venta...

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...el cliente y la documentación implicada, asimismo aprenderás los procesos de calidad en la empresa, los concepto y características de la calidad de servicio... Aprende sobre: Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés, Servicio al cliente, Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés...

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