Cursos de Atención al cliente

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...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Este curso de Atención al cliente a distancia es el que buscabas... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del consumidor, Atención al público... Ver más

...en la estrategia empresarial 6. OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA EMPRESARIAL 7. La comunicación en la empresa 8. La comunicación externa empresarial... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Calidad en el servicio, Técnicas de venta... Ver más

...para valorar el nivel de la asistencia a prestarle al PMR. CODIGOS: WCHR WCHS WCHC DEAF BLND DEAF/BLND... Aprende sobre: Atención a viajeros, Sistemas de comunicación, Atención al cliente... Ver más

...personas que nos encontraremos en el Servicio de Calidad y Atención al Cliente. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte... Aprende sobre: Gestión de proveedores, Calidad en el servicio, Gestión de quejas y reclamaciones... Ver más

...han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse... Ver más

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...cualidades que debe tener un vendedor, la concentración de visitas comerciales o cómo hacer un cierre de la venta. También conocerás la tipología de clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de venta, Marketing básico... Ver más

...de una visión global de la comunicación y la atención al cliente. De este modo, adquirirás las competencias necesarias para tratar con todo lo relativo... Aprende sobre: Atención al cliente, Investigación estadística, Protección y derechos del cliente... Ver más

Atender y fidelizar a los clientes y proveedores en empresas

...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Reacción y valoración, Atención al cliente, El teléfono... Ver más

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...que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

...de la asistencia a prestarle al PMR. CODIGOS: WCHR WCHS WCHC DEAF BLND DEAF/BLND... Aprende sobre: Atención al cliente, Movilidad Reducida... Ver más

...MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS 5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS 6. TÉCNICAS DE EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS 7. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES... Aprende sobre: Localización de productos, Técnicos en consumo, Resolución de quejas... Ver más

...A lo largo de su temario, estudiarás el funcionamiento del departamento comercial y el método de identificación de las necesidades y gustos de los clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Venta por catálogo, Satisfacción del cliente... Ver más

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Atención al cliente, La gestión de la calidad del servicio... Ver más

...en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene. Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información... Aprende sobre: Información al consumidor, Técnicas de información al consumidor, Prestación del servicio de atención al cliente... Ver más

...El curso aborda temas como la importancia del servicio, aspectos de comunicación, normas de calidad, atención al público, el rol del telefonista y su formación... Aprende sobre: Gestión telefónica, Calidad en el servicio, Conversación telefónica... Ver más

...en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene. Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información... Aprende sobre: Atención al Cliente en Comercios, Información del cliente, Atención al consumidor... Ver más