Cursos de Atención al cliente

...de esta manera, todas las personas a las cuales debas atender queden totalmente satisfechas con los servicios prestados. El objetivo principal de... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación verbal, Satisfacción del cliente...

...D.ª Candela Gracia Morilla D. César Perez Arauzo COMPETENCIA GENERAL Realizar trabajos de atención e información en la demanda de prestación de servicios funerarios... Aprende sobre: Actividades de asistencia, Protocolo funerario, Servicios Funerarios...

...para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Atención telefónica, Calidad en el servicio...

...utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada... Aprende sobre: Medios de comunicación, Investigación comercial, Gestión económica...

...Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito. INSTALACIONES DE CAJA Introducción Cajas registradoras... Aprende sobre: Terminales punto de venta, Menú facturación, Menú Caja...

...que se va a ofrecer para con ellos. Los objetivos a marcarse son la de aumentar su satisfacción, conducir al cliente para cerrar correctamente la venta... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Punto de Venta, Cierre positivo de la venta...

...de este Curso conocerá las técnicas de comunicación fundamentales para este sector. - Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de la venta profesional, Aplicaciones de técnicas de venta...

...Los Call Center, destinados tanto a la atención al usuario como al telemarketing, experimentan ahora una demanda continua de profesionales. Adéntrate... Aprende sobre: Atención telefónica, Marketing y ventas, Vendedor técnico...

...el cliente y la documentación implicada, asimismo aprenderás los procesos de calidad en la empresa, los concepto y características de la calidad de servicio... Aprende sobre: Fuentes de información, Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación comercial...

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...y darle un salto de calidad a su futuro laboral. Entre otras muchas cosas, esta formación permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Recepción hotel, Calidad en el servicio...

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...y Controlling y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente...

...y brindar atención en el departamento de pisos, poniendo a punto la limpieza, el lavado, el planchado de ropa y en general todo el arreglo y decoración de las habitaciones... Aprende sobre: master euroinnova, Control de calidad, Servicio al cliente...

...y aptitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios tangibles o intangibles. Aprenderás acerca de los conceptos de ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Punto de Venta, Atención telefónica...

...Con él, te convertirás en todo un profesional. Gracias a su metodología semipresencial podrás combinar sacarle el máximo partido al profesorado con una adaptación a tus horarios... Aprende sobre: Protección de datos, Técnicas de comunicación, Negociación de conflictos...

...Un auxiliar de comercio es muy importante actualmente. La actividad empresarial y comercial se ha desarrollado mucho y ahora es más compleja... Aprende sobre: Dependiente de comercio, Prevención de Riesgos Laborales, Técnicas de venta...

...y profundizará en los siguientes contenidos: Gobernanta de hotel, el hotel, departamento de pisos, camarera de pisos, acuerdos laborales, decoración... Aprende sobre: Recepción hotel, Control de calidad, Prevención de riesgos...

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