...de esta manera, todas las personas a las cuales debas atender queden totalmente satisfechas con los servicios prestados. El objetivo principal de... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Control de calidad, Calidad percibida... Ver más
...y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo los fundamentos de la buena calidad y óptimo servicio... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Satisfacción del consumidor, Normas de calidad... Ver más
...personas que nos encontraremos en el Servicio de Calidad y Atención al Cliente. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte... Aprende sobre: Gestión de quejas y reclamaciones, Habilidades para la comunicacion, Calidad en el servicio... Ver más
...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Este curso de Atención al cliente a distancia es el que buscabas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Prestar un servicio orientado al cliente, Atención telefónica... Ver más
...relacionadas con el área administrativa y de gestión empresarial. No son necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento... Aprende sobre: Escucha activa, Técnicas de comunicación, Comunicación oral... Ver más
...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Actitud de atención, Reacción y valoración, El teléfono... Ver más
...cualidades que debe tener un vendedor, la concentración de visitas comerciales o cómo hacer un cierre de la venta. También conocerás la tipología de clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Compra y venta... Ver más
...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Calidad en el servicio, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más
...para valorar el nivel de la asistencia a prestarle al PMR. CODIGOS: WCHR WCHS WCHC DEAF BLND DEAF/BLND... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención a viajeros, Protocolo y conocimientos aeroportuarios... Ver más
...de la asistencia a prestarle al PMR. CODIGOS: WCHR WCHS WCHC DEAF BLND DEAF/BLND... Aprende sobre: Movilidad Reducida, Atención al cliente... Ver más
...Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de... Aprende sobre: Punto de Venta, Prevención de Riesgos Laborales, Auxiliar de comercio... Ver más
...han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse... Ver más
...El curso se divide en dos grandes bloques temáticos, estructurados en 10 temas. Durante el curso te capacitarás, entre otros aspectos, en procedimientos... Aprende sobre: Calidad de servicio, Calidad de servicio y atención al cliente, Mejora continua... Ver más
...que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más
...en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene. Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información... Aprende sobre: Técnicas de información al cliente, Prestación del servicio de atención al cliente, Atención al Cliente en Comercios... Ver más
...Se trata de un proyecto formativo que se hará en la modalidad online en la nueva metodología de trabajo e-learning, tendrá una duración de 80 horas lectivas... Aprende sobre: Sistemas escritos de atención, Servicios de atención al consumidor, Orientación al cliente... Ver más
...Conocerás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen y sus... Aprende sobre: Atención al público, Relaciones públicas, Gestión telefónica con clientes... Ver más
...de una empresa u organización para transmitir la imagen más adecuada al cliente; aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información... Aprende sobre: Asesoramiento al cliente, Aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes, Atención al consumidor... Ver más
...en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene. Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información... Aprende sobre: Cliente en Comercios, Atención al consumidor, Servicio de atención al cliente... Ver más
...vendedores, recepcionistas, telefonistas o teleoperadores). Durante la realización de este curso, en Madrid, aprenderás todos los aspectos psicológicos... Aprende sobre: Conocimiento del cliente, Atención al cliente, Comunicación no verbal... Ver más
...en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Emisión de llamadas, Call center... Ver más
...Personas que quieran capacitarse y adquirir competencias clave en caso de trato directo con el cliente. Tema 1. El proceso de comunicación... Aprende sobre: Venta directa, Venta eficaz, Habilidades personales del vendedor... Ver más
...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y podrás utilizar... Aprende sobre: Atención al cliente, Relaciones públicas, Cuestionarios de marketing... Ver más
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