...de esta manera, todas las personas a las cuales debas atender queden totalmente satisfechas con los servicios prestados. El objetivo principal de... Aprende sobre: Atención al cliente, Satisfacción del cliente, Calidad percibida... Ver más
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...y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo los fundamentos de la buena calidad y óptimo servicio... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Motivar al personal, Estrategias de servicio para servicios... Ver más
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...para valorar el nivel de la asistencia a prestarle al PMR. CODIGOS: WCHR WCHS WCHC DEAF BLND DEAF/BLND... Aprende sobre: ATENCIÓN AL MINUSVALIDO, Protocolo y conocimientos aeroportuarios, Sistemas de comunicación... Ver más
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...han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse... Ver más
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...A lo largo de su temario, estudiarás el funcionamiento del departamento comercial y el método de identificación de las necesidades y gustos de los clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Canales de venta, Satisfacción del cliente... Ver más
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...en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene. Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información... Aprende sobre: Relación con la atención al cliente, Atención al consumidor, Atención al Cliente en Comercios... Ver más
...El curso aborda temas como la importancia del servicio, aspectos de comunicación, normas de calidad, atención al público, el rol del telefonista y su formación... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Escucha activa, Calidad en el servicio... Ver más
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