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...y darle un salto de calidad a su futuro laboral. Entre otras muchas cosas, esta formación permite conocer el sector hotelero, el departamento de pisos del hotel... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Calidad en el servicio, Atención al público... Ver más
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...relacionadas con el área administrativa y de gestión empresarial. No son necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Escucha activa, Lenguaje no verbal... Ver más
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...han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse... Ver más
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...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Psicología de compra, Actitud de atención, Reacción y valoración... Ver más
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...cualidades que debe tener un vendedor, la concentración de visitas comerciales o cómo hacer un cierre de la venta. También conocerás la tipología de clientes... Aprende sobre: Marketing básico, Compra y venta, Técnicas de venta... Ver más
...compuesto por dos grandes módulos, aprenderás todo lo que debes saber sobre los servicios de atención y el marketing en relación a los clientes... Aprende sobre: Principios de marketing, Servicio al cliente, Proceso de mejora continua... Ver más
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...la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente. Remitiremos un correo para ampliar la información 1. Enfoque de empresa orientada al cliente... Aprende sobre: Compra venta, Atención al cliente, Atención al público... Ver más
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...A lo largo de su temario, estudiarás el funcionamiento del departamento comercial y el método de identificación de las necesidades y gustos de los clientes... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación con el cliente, Venta por catálogo... Ver más
