Cursos de Atención al cliente

...de aprendizaje que necesitas para seguir el curso, y te dará acceso a un campus online donde encontrarás material adicional. El plan de estudios cuenta... Aprende sobre: Responsabilidad de calidad, Satisfacción del cliente, Atención al cliente...

...el cliente y la documentación implicada, asimismo aprenderás los procesos de calidad en la empresa, los concepto y características de la calidad de servicio... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de atención al cliente, Redacción de correspondencia comercial...

...Aprenderás todo lo relacionado sobre calidad, higiene basándote en las normativas vigentes aplicadas am ámbito hotelero. Adquirirás destrezas administrativas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Información al cliente, Comunicación con el cliente...

...los usos tácticos del marketing operacional y el marketing estratégico identificando la eficiencia de cada uno en situaciones diferentes, y también el... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación empresarial, Servicio al cliente...

...retos laborales del mundo actual. El objetivo del curso es que obtengas una visión completa y actual acerca de los aspectos que influyen en la comunicación... Aprende sobre: Comunicación escrita, Protección de datos...

...que se va a ofrecer para con ellos. Los objetivos a marcarse son la de aumentar su satisfacción, conducir al cliente para cerrar correctamente la venta... Aprende sobre: Estrategia Comercial, Comunicación escrita, Atención en el punto de venta...

...e Información al Cliente podrá adquirir los conocimientos oportunos para desenvolverse de manera profesional en este entorno. Gracias a la realización... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de la venta profesional...

...los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Carta de presentación, Tipos de clientes, Atención telefónica...

...los factores que influyen en el desarrollo de este servicio, los fundamentos del marketing, los procesos de calidad en la empresa, los ratios de control... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Negociación de conflictos, Servicio al cliente...

...y profundizará en los siguientes contenidos: Gobernanta de hotel, el hotel, departamento de pisos, camarera de pisos, acuerdos laborales, decoración... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al consumidor, Atención al cliente...

...y adquirir aptitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios tangibles o intangibles. Aprenderás acerca de los conceptos de ventas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Punto de Venta...

...Estarás en capacidad de liderar tu grupo de trabajo con el objetivo de lograr una correcta y adecuada organización del trabajo. Adquirirás los conocimientos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Normas de calidad...

...El portal formativo Emagister oferta este programa sobre la calidad de atención al cliente, el cual es desarrollado por SELECT BUSINESS SCHOOL... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente, Comunicación con el cliente...

...de servicio para medir la satisfacción del cliente, aprenderás cómo comunicarte eficazmente por teléfono con clientes que tienen alguna duda o queja... Aprende sobre: Control de calidad, Calidad en la prestación del servicio, Procesos de atención al cliente/consumidor...

...las funciones propias de esta profesión. El proceso de venta no finaliza cuando el cliente compra el producto o servicio de la empresa. Actualmente... Aprende sobre: Sistemas de información en consumo, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de la atención al cliente...

...el cliente y la documentación implicada, asimismo aprenderás los procesos de calidad en la empresa, los concepto y características de la calidad de servicio... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Negociación de conflictos, Redacción de documentos...

...Satisfacción del cliente, relaciones públicas, control de calidad, habilidades sociales, calidad en el servicio, azafato en congresos, protocolo social... Aprende sobre: Identidad corporativa, Calidad en el servicio, Comunicación con el cliente...

...Cliente en modalidad a distancia, que tienes disponible en Emagister.com vas a convertirte en un especialista en el correcto trato a las personas... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de venta, Calidad en el servicio...

...El curso se presenta con modalida online teniendo una duración de 250 horas. Si te interesa, no dudes en recibir toda la información por emagister.com... Aprende sobre: Gestion de comercios, Resolución de reclamaciones, Gestión de negocios...

...el patrimonio neto, la contabilidad de sociedades, el análisis de balances, la gestión de la tesorería, la toma de decisiones y la resolución de conflictos en la empresa... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Técnicas de comunicación, Procesos de atención...