Auxiliar de Óptica y Contactología

• Introducción al curso.
• Historia.
• Etimología.
• Leyes de educación.
• Leyes que regulan la actividad.
• Programa de estudio.
• Modalidad. Alcance del título.
• A quien está dirigido el curso.
• Posibilidades.
• Requisitos.
• Régimen de exámenes parciales y finales.
• Asistencia.
• Preguntas frecuentes.

Unidad Nº 1:Introducción

Objetivo:Conocer las anomalías de la visión y distinguirlas de las posibles enfermedades. dar respuesta a las eventuales dudas de los clientes.

• introducción.
• leyes vigentes.
• anatomía ocular.
• el ojo.
• medios refringentes del ojo.
• la luz y el proceso visual.
• agudeza visual.
• defectos visuales.
• enfermedades más comunes del ojo

Unidad Nº 2:Las Lentes

objetivos: conseguir el montaje que mejor se ajusta a la montura y graduación del cliente mediante la elección de las lentes adecuadas.

• tipos de lentes y ametropías.
• uso de lentes.
• materiales recomendados.
• tratamientos recomendados.
• lectura de graduación y recomendación de lentes.
• conocimiento de los proveedores más importantes.
• las lentes oftálmicas.
• elementos ópticos de las lentes.
• formación de la imagen a través de las lentes.
• diseño, fabricación y tratamientos de las lentes.
• lentes progresivas.
• materiales y fabricación de las lentes oftálmicas.
• tipos de lentes y sus tratamientos.
• lectura de graduación y recomendación de las lentes.
• proveedores más importantes.
• lentes monofocales.
• lentes bifocales.
• lentes progresivas.
• tratamientos sobre cristales.
• graduación.
• prescripción óptica.
• recetas.
• cristales y monturas.
• fábricas y materiales.
• parámetros de la graduación.
• aplicación práctica: ejemplos de prescripciones.
• la transposición.

Unidad Nº 3: Lentes de Contacto

objetivos: reconocimiento de las lentes usadas por el cliente para su reposición. dispensar los correctos líquidos de mantenimiento.

• origen y generalidades de las lentes de contacto.
• las lentes de contacto según material y uso.
• usos recomendados de las lentes de contacto.
• tipos de lentes de contacto.
• uso de lentes de contactos.
• materiales y diseños.
• propiedades físicas.
• manipulación y limpieza líquidas para lentes de contacto.
• conocimiento de los principales proveedores
• concepto de lente terapéutica.
• concepto de lente cosmética.
• higiene de las lentes de contacto

Unidad Nº 4: Monturas y escaparate

objetivos: aconsejar al cliente en la elección de la montura, a través de una argumentación sólida de las características de sus materiales. hacer los ajustes necesarios a la montura para su comodidad y asesorar sobre su cuidado.

• materiales.

• tamaños
• formas
• material
• partes de una montura.
• fornituras y accesorios.
• monturas de seguridad.

• plásticas
• metálicas
• mixtas.
• denominación de los componentes que forman las monturas
• materiales para la fabricación de monturas plásticas.
• montaje de elementos metálicos en frentes y varillas plásticas.
• monturas metálicas.
• recubrimientos de las monturas.
• varilla elástica por resorte.
• geometría de las monturas.
• fiabilidad, pruebas y ensayos sobre las monturas ópticas.
• cuidado y limpieza de las monturas.
• conocimiento de los principales proveedores.
• el escaparate.
• diseño del escaparate.
• clases de escaparates.
• principios básicos del escaparate.
• principios de composición.
• los 12 + 1 principios elementales de un escaparate excelente

Unidad Nº 5: La Optica

objetivos: Conocer el funcionamiento de las ópticas, la ubicación correcta del mobiliario, los elementos, los lentes, etc. Las normas de seguridad de las mismas, y el régimen de facturación vigente.

• su organización.
• su funcionamiento.
• como se debe mantener una óptica.
• lo que nos exigirá el dueño.
• Normas de seguridad en las ópticas
• catálogos y tarifas de lentes oftálmicas introducción.
• catálogo general de lentes.
• toma de medidas introducción.
• distancia interpupilar y nasopupilar.
• instrumentos de medida.
• medidas para lentes bifocales, trifocales y progresivas.
• facturación, obras sociales, proveedores, documentos comerciales más comunes.

Unidad Nº 6: Atencion al cliente

objetivos: a través de las diferentes técnicas de venta lograr el cierre de la transacción de forma satisfactoria para ambas partes. gestionar situaciones difíciles en el centro óptico.

• el trabajo del auxiliar de óptica.
• atención al cliente-paciente.
• técnicas de venta para una óptica.
• habilidades comunicacionales.
• cómo hablar en público.
• comunicación no verbal.
• aptitudes positivas para la venta.
• la acogida y la despedida.
• argumentación.
• clientes y situaciones difíciles.
• determinar cuál es la situación
• tratamiento de reclamaciones.
• definición de objeción.
• aspectos positivos y negativos de la objeción.
• tipos de objeciones.
• origen y análisis de las objeciones.
• actitud del vendedor frente a las objeciones.
• técnicas de respuesta.
• tipo de clientes

Unidad Nº 7:

• Salida laboral.
• Como armar un cv.
• Como presentar el cv.
• Distintos cv.
• Entrevista laboral.
• Entrevista psicológica.
• Donde buscar trabajo.
• Presentación personal.
• Oratoria.
• Conocimiento de los lugares donde se puede trabajar.
• Como armar un proyecto propio.
• Inscripciones en monotributo.
• Tramites en entidades municipales, provinciales y nacionales.