Azafata de Congresos, Convenciones y Ferias

1. LA AZAFATA COMO PROFESIÓN

1.1. Características y cualidades

1.1.1. La imagen

1.1.2. Don de gentes

1.1.3. Iniciativa

1.1.4. Autodisciplina

1.1.5. Precisión

1.1.6. Formalidad

1.1.7. Observación

1.2. Formación

1.2.1. Cultura general

1.2.2. Idiomas

1.2.3. Protocolo y Ceremonial

1.2.4. Informática y Tecnología

1.3. Tipos de azafata

1.3.1. Azafata de ferias

1.3.2. Azafata de convenciones

1.3.3. Azafata de viajes de incentivo

1.3.4. Azafata de congresos

1.3.5. Azafata de protocolo

2. CONGRESOS

2.1. Introducción

2.2. Tipología

2.2.1. Por el ámbito de la convocatoria

2.2.2. Por el sector al que va dirigido

2.2.3. Por sus contenidos y actividades

2.3. Estructura

2.3.1. La organización

2.3.2. Los patrocinadores

2.3.3. Los ponentes

2.3.4. Los congresistas

2.4. Secretarías

2.4.1. Secretaría científica

2.4.2. Secretaría técnica

2.4.3. Secretaría turística

2.4.4. Secretaría de exposición

3. EQUIPOS Y RELACIONES

3.1. Equipos

3.1.1. Proveedores de instalaciones

3.1.2. Proveedores de servicios auxiliares

3.2. La azafata como referente

3.3. Relación de la azafata con el comité organizador

3.4. Relación de la azafata con el operador profesional del congreso OPC:

3.5. Relación de la azafata con los asistentes

3.6. La coordinadora de azafatas.

4. PREPARACIÓN DEL CONGRESO

4.1. El briefing

4.1.1. Programa científico y contenidos

4.1.2. Exposición comercial

4.1.3. Programa social

4.1.4. La Sede

4.1.5. Puestos y tareas

4.1.6. Horarios

4.2. Montaje de la documentación.

4.2.1. Documentación personalizada

4.2.2. Documentación general

5. LA AZAFATA ANTE EL PROTOCOLO

5.1. El protocolo oficial

5.2. Mesa de presidencia en sala

5.3. Colocación de banderas

5.4. Decreto sobre el régimen de precedencias y dirección de protocolo

6. PUESTOS Y FUNCIONES DE LAS AZAFATAS FUERA DE LA SEDE

6.1. Información y asistencia en el aeropuerto

6.2. Hoteles

6.3. Restaurantes

6.3.1. Control de acceso en puerta

6.3.2. Orientación de comensales hacia su sitio reservado en la mesa

6.3.3. Autobuses

7. PUESTOS Y FUNCIONES DE LAS AZAFATAS DENTRO DE LA SEDE

7.1. Información

7.2. Secretaría

7.3. Registro

7.4. Entrega de carteras o bolsas

7.5. Turismo

7.6. Prensa

7.7. Salas de reuniones

7.8. Sala de pruebas audiovisuales

7.9. Area de posters científicos

7.10. Traducción simultánea

7.11. Exposición comercial

7.12. Area de restauración y catering

8. CONVENCIONES Y FERIAS

8.1. Convenciones

8.1.1. Actividades Team Building

8.1.2. El papel de la azafata

8.2. Ferias

8.2.1. Expositores y visitantes

8.2.2. El papel de la azafata

8.2.3. Recintos feriales

9. EJEMPLOS PRÁCTICOS DE EVENTOS

9.1. Congresos

9.2. Convenciones

9.3. Ferias

10. MATERIAL GRÁFICO NECESARIO

10.1. Imagen personal

10.2. Sesión Fotográfica