Azafatas

Curso

En Madrid

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Madrid

  • Duración

    10 Meses

En el curso dedicado a las Azafatas podrás aprender de manos de expertos en este tema, todo lo relacionado a las competencias básicas necesarias para el correcto desenvolvimiento como tripulante de navegación aérea especializada en la atención al pasajero. Entre los puntos del programa destacan aquellos concernientes a idiomas básicos como el inglés o el francés y al sector turístico.

Instalaciones y fechas

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Madrid (Alicante)
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C/ San Bernardo, 20

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Temario

Plan de estudios:

  • Ingles

Vocabulario Turístico
Conversación
Vídeos, Películas

  • Frances

Vocabulario Turístico
Conversación
Vídeos, Películas

  • Turismo

Historia del Turismo.
Psicología y Sociología Turística.
Transportes Turísticos.
Agencias de Viajes: conocimientos generales.
Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
Principales destinos turísticos.
Servicios y actividades turísticas.
Servicios turísticos complementarios

  • Cuceros

Funciones de la azafata
Trato con los pasajeros
Programación de actividades
Compañías marítimas
Tipos de barcos
Tipos de cruceros
Billetaje y tarifas

  • Renfe

Cualidades de la azafata
Compañías de transporte
Atención al pasajero
Trenes de alta velocidad AVE
Trenes turísticos
Tarifas, Guías, Horarios
Servicio a bordo

  • Vuelo Aeropùertos

Funciones del Auxiliar de Vuelo
Tránsito aéreo
Mercancías peligrosas
Pasajeros disminuidos
Materiales de emergencia
Procedimientos de Emergencia
Operación Auxiliar
Normas generales
Supervivencia
Tráfico de pasajeros
Facturación
Embarque y desembarque
Transporte aéreo
Asistencia en aeropuerto

  • Congresos

Imagen y estética de la azafata
Protocolo
Funciones de la azafata
Tipos de congresos
Organización de congresos
Posibilidades laborales
Recintos feriales

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