Balneoterapia y Spa (I15911P11-01)

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL AGUA COMO FUENTE DE SALUD Y BIENESTAR

1. Historia del agua
2. El agua como agente terapéutico
3. Turismo de salud
4. Tipos de agua

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CENTROS PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR: BALNEARIOS Y SPAS

1. Concepto de balneario
2. Características de un balneario
3. Tipos de balnearios
4. Concepto de spas
5. Características de un spa
6. Tipos de spas
7. Diseño de las instalaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CENTROS DE TALASOTERAPIA

1. Concepto de talasoterapia
2. Aplicaciones
3. Beneficios de la talasoterapia
4. Contraindicaciones de la talasoterapia

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS HIDROTERMALES

1. Concepto de técnica hidrotermal
2. Técnicas de balneación
3. Técnicas a presión
4. Técnicas sin presión
5. Sauna
6. Baño de vapor
7. Circuito de SPA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRATAMIENTOS EN EL SPA

1. Tratamientos de salud y bienestar
2. Tratamientos corporales
3. Tratamientos faciales
4. Tratamientos de manos y pies
5. Otros tratamientos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COSMÉTICA EMPLEADA EN CENTROS DE SPA

1. Concepto de cosmética
2. Arcilla
3. Aceites esenciales
4. Peloides
5. Algas
6. Exfoliantes

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PROFESIONALES DE LOS CENTROS DE SPA Y BALNEARIOS

1. Profesionales de centros de spa y balnearios
2. Competencias profesionales, personales y sociales de los profesionales
3. Profesionales de los centros de spa y balnearios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

1. La atención al cliente
2. Técnicas de recepción
3. Tipología de clientes
4. Necesidades del cliente
5. Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

1. Concepto de seguridad e higiene
2. Prevención de riesgos laborales
3. Primeros auxilios
4. Botiquín para la atención de emergencias

UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE BALNEOTERAPIA Y SPA

1. Concepto de calidad
2. Parámetros que definen la calidad del servicio
3. La satisfacción del cliente