Cadena de Suministro Digital: Modelos y Mediciones

MÓDULO 1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL

5 HORAS

** La digitalización es una necesidad para las organizaciones de cualquier tipo, responde a las necesidades de la sociedad actual y constituye una tendencia que se quedará en el tiempo. Es importante familiarizarse con la Industria 4.0 a través de su evolución, su aplicación como transformación digital y las tecnologías que lo apoyan.

1.1. Introducción.

1.2. Entorno VUCA:

1.2.1. Elementos del entorno VUCA.

1.2.2. Elementos del modelo VUCA Prime.

1.3. Industria 4.0 y la transformación digital:

1.3.1. Evolución industrial hasta la industria 4.0.

1.3.2. Transformación Digital.

1.3.3. Nuevas tecnologías:

1.3.3.1. Computación en la nube (Cloud).

1.3.3.2. Big Data.

1.3.3.3. Aprendizaje automático (machine learning).

1.3.3.4. Internet de las Cosas.

1.3.3.5. Automatización y robótica industrial.

1.3.3.6. Realidad Aumentada.

1.3.3.7. Blockchain.

1.3.3.8. Otras tecnologías.

MÓDULO 2. CADENA DE SUMINISTRO Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

10 HORAS

** La cadena de suministro digital se define como un modelo centrado en el cliente que captura y maximiza la utilización de información en tiempo real obtenida de una gran variedad de fuentes, lo cual soporta una gestión de demanda que optimiza el desempeño y minimiza los riesgos. A este modelo se le ha denominado también como Supply Chain 4.0.

2.1. Gestión de la cadena de suministro:

2.1.1. Definiciones.

2.1.2. Modelo SCOR.

2.2. Cadena de suministro digital:

2.2.1. La omnicanalidad.

2.3. Procesos de la cadena de suministro digital:

2.3.1. Planificación colaborativa:

2.3.1.1. Analítica predictiva.

2.3.1.2. Evolución de S&OP a IBP.

2.3.1.3. Planificación de Requerimiento de Materiales a Demanda (DDMRP).

2.3.2. Procura inteligente.

2.3.3. Fábrica 4.0.

2.3.4. Logística 4.0:

2.3.4.1. Fulfillment Centers.

2.3.4.2. Estrategia de última milla.

2.4. La Torre de Control:

2.4.1. Origen.

2.4.2. Definición.

MÓDULO 3. MEDICIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO DIGITAL

15 HORAS

** La transformación digital de la cadena de suministro es un proceso relativamente reciente, con grados de madurez distintos para cada organización y en continua evolución. Es importante acotar que la medición de los procesos de la cadena de suministro en la actualidad es un híbrido entre los indicadores tradicionales y nuevos que han surgido, y que el uso de ellos dependerá no sólo del grado de madurez de la transformación digital, sino también de la naturaleza propia de cada organización.

3.1. Introducción.

3.2. Definiciones sobre medición del desempeño.

3.3. Medición del desempeño según el modelo SCOR:

3.3.1. Métricas de confiabilidad:

3.3.1.1. Cumplimiento perfecto del pedido.

3.3.1.2. Porcentaje de pedidos despachados completos.

3.3.1.3. Entregas en la fecha compromiso del cliente.

3.3.1.4. Precisión en la documentación.

3.3.1.5. Condición perfecta.

3.3.2. Métricas de tiempo de respuesta:

3.3.2.1. Tiempo de ciclo de cumplimiento de pedidos.

3.3.3. Métricas de agilidad:

3.3.3.1. Adaptabilidad de la cadena de suministro al alza.

3.3.3.2. Adaptabilidad de la cadena de suministro a la baja.

3.3.3.3. Valor de riesgo (Value at Risk, VaR).

3.4. Métricas esenciales según Digital Supply Chain Institute:

3.4.1. Métricas tradicionales de la cadena de suministro.

3.4.2. Métricas de la cadena de suministro digital:

3.4.2.1. Demanda.

3.4.2.2. Gente.

3.4.2.3. Tecnología.

3.4.2.4. Riesgo.

3.5. Indicadores de última milla.

3.6. Operacionalización de las métricas o indicadores de gestión.

3.7. Tablero de Control o Dashboard.