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Calidad del servicio de transporte por carretera (con prácticas).

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  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    3 Meses

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. En esta gran ocasión Emagister te ofrece la posibilidad de realizar un curso para que logres aprender las habilidades y conocimientos necesarios para determinar la calidad del servicio de transporte por carretera, un programa desarrollado e impartido por la Escuela Superior Valcar, con una modalidad de estudio a distancia.

Con este programa de estudio, se pretende que logres determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos. Te enseña a aplicar sistemas para la gestión y el control de la calidad en la prestación de los servicios de transporte y las distintas técnicas para la trazabilidad de los envíos y operaciones. Por otro lado, el centro se encarga de proporcionarte el material de aprendizaje enviándotelo a tu casa, cuentas con un servicio de consultas y te asignan un tutor personal para que te guíe y acompañe durante los tres meses de la duración del curso.

No debes dejar pasar esta excelente oportunidad, recuerda que es importante que logres una cualificación que te permita incrustarte de manera inmediata al mercado laboral, solo presiona el botón de pide información que encuentras en esta página de Emagister, así un asistente se pone en contacto contigo, resuelvas todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

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Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Marketing en el punto de venta
  • Transporte por carretera
  • Calidad en el servicio
  • Animación en el punto de venta
  • Publicidad en lugar de venta
  • Cálculos de ratios económicos
  • Almacenaje de mercancías
  • Procesos internos
  • Operarios de logística grandes
  • Tendencias de marchandising

Profesores

Marcos Hidalgo

Marcos Hidalgo

profesor

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA.
  1. Introducción al control analítico de costes.
  2. Costes fijos de explotación de vehículos.
  3. Costes variables de explotación de vehículos.
  4. Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas.
  5. Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera.


UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE.
  1. El presupuesto y análisis provisional.
  2. El presupuesto como herramienta de control de gestión.
  3. Formación de precios del servicio de transporte.
  4. Aplicación informática de gestión de costes de ACOTRAM.


UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA.
  1. Concepto y características de la calidad aplicada al servicio de transporte por carretera.
  2. Implantación del sistema de calidad en empresas de transporte por carretera.
  3. Calidad en los procesos internos.
  4. Calidad y proveedores.
  5. Calidad y clientes.


UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTES POR CARRETERA.
  1. Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos.
  2. Aspectos relativos a la ejecución del transporte.
  3. Trazabilidad de la información.
  4. Gestión de imprevistos e incidencias..


UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE.
  1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
  2. Utilidad de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.
  3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procedimiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramienta de correo electrónico.
  4. Otras aplicaciones de Internet: servicios de las bolsas de carga en Internet.
  5. Control estadístico de servicios.
  6. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad.


UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA.
  1. Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera.
  2. Medidas de precisión y gestión ambiental en el sector.
  3. Sistemas de gestión ambiental ISO 14000.

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