Comercial
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
23h
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Duración
11 Días
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Clases virtuales
Sí
Podrás conocer para que sirve y como hacer un estudio de mercado, la importancia que tienen las ventas en tu negocio, cómo se puede fijar el precio objetivo y fidelizar a tus clientes.
A tener en cuenta
Como hacer y para que sirve un estudio de mercado. Las ventas y los clientes.
A emprendedores, autónomos, pymes (pequeñas y medianas empresas), microempresas, startups y desempleados.
Diploma de asistencia a los alumnos que cubran el 80% de la duración total del curso.
Que el curso es impartido por profesores con gran experiencia empresarial. A nivel individual, los alumnos podrán disponer de asesoría, también gratuita, para su proyecto empresarial.
Se proporcionará la información solicitada.
Opiniones
Materias
- Investigación de mercado
- Estudio de Mercado
- Plan de ventas
- Idea de negocio
- Acción de venta
- Previsión ventas
- Canales de venta
- Propuesta de valor
- Precio objetivo
- Cuota de mercado
Temario
– Investigación de mercado
- Introducción del manejo del CANVAS o LIENZO para expresar tu idea de negocio.
- ¿Qué es y para qué sirve un estudio de mercado?
- ¿Cómo hacer un estudio de mercado?
– Plan de ventas
- Qué es vender y su importancia en el negocio.
- El miedo a vender, el miedo al no.
- Decálogo de un buen vendedor.
- Etapas de una acción de venta.
- Portfolio
- Objeciones
- Previsión anual de ventas. Ejemplo práctico de cómo hacerla
- Estacionalidad
- Comunicación. Plan y Canales de ventas. Elevator Pitch.
- La propuesta de valor.
- Plan de Operaciones y Ventas.
- Selección de un colaborador
- Aptitudes vs Actitudes
– Fijación de precios
- Fijación de precios
- Cálculo de precios de referencia para ayudar a fijar el precio objetivo.
- Variaciones de la cuota de mercado en función del precio establecido
- Estrategias de fijación de precios, según política de segmentación de mercados
– Fidelización desde la diferencia
- Introducción a la diferenciación
- Método de busca de diferenciación
- Concepto de fidelización
- Gestión del valor y de los servicios.
- Las expectativas y las percepciones
- La calidad del servicio
- Marketing de relaciones.
- La insatisfacción del cliente
- Instrumentos de fidelización
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