MF1001_3 GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
¡Gestión de ventas, éxito asegurado!
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
90h
Gracias a Emagister, puedes potenciar tu habilidad en la gestión comercial con el curso de MF1001_3 Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales. Esta formación impartida por Link Formación te sumergirá en el mundo dinámico y estratégico de la distribución, reproducción y transmisión de información y documentación esencial en tareas de gestión interna y externa. Aprenderás a realizar trámites administrativos con eficacia y precisión, verificando datos y documentos conforme a procedimientos establecidos.
Adquieres conocimientos clave en la gestión de la fuerza de ventas. Desde la determinación y comprensión de los conceptos fundamentales hasta la identificación de tipos de organización comercial, exploras el territorio de ventas y los objetivos de venta. Además, te capacitas en el establecimiento de estos objetivos, considerando el número de clientes y la correlación con la fuerza de ventas. Durante el curso, te adentras en la definición y comprensión de la fuerza de ventas, con énfasis en conceptos clave que te permitirán diseñar estrategias efectivas. Aprendes cómo estructurar tu equipo comercial de manera eficiente, estableciendo objetivos precisos y comprendiendo cómo se relacionan con el número de clientes y el territorio de ventas.
Comunícate con Emagister para obtener más detalles sobre esta titulación, haz clic en el botón "Pide información" que encontrarás en esta página, completa los datos solicitados y pronto un asesor se comunicará contigo para proporcionarte todos los detalles que necesites.
A tener en cuenta
Capacitar a los participantes para comprender y aplicar los conceptos fundamentales relacionados con la fuerza de ventas y los equipos comerciales.
Destinado a personas trabajadoras por cuenta ajena o personas autónomas del sector comercio y marketing.
Ser persona trabajadora por cuenta ajena o autónoma del sector comercio y marketing.
Al finalizar este curso, recibirás una titulación correspondiente.
Su enfoque detallado en la comprensión y aplicación de conceptos clave relacionados específicamente con la gestión de la fuerza de ventas y los equipos comerciales.
Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Nuevas tecnologías
- Gestión de ventas
- Fuerza de ventas
- Técnicas de comunicación
- Eficacia comercial
- Dirección de equipos
- Resolución de conflictos
- Equipos de ventas
- Comunicación comercial
Temario
- Definición y conceptos clave
- Concepto de la fuerza de ventas
- Tipos de organización comercial
- El territorio de ventas y los objetivos de venta
- Establecimiento de objetivos de venta
- Número de clientes y fuerza de ventas
- Red de venta externa e interna
- Predicción de objetivos de ventas
- Importancia de la predicción de ventas
- Supuestos sobre el potencial de mercado
- Métodos de predicción de ventas
- Procedimientos de estimación de cuotas
- Cuotas de ventas individuales y colectivas
- Presupuestos de ventas
- Sistema de dirección por objetivos
- Ventajas y desventajas
- Medición del cumplimiento de objetivos
- Variables y parámetros de control
- Objetivos del vendedor y del gerente de ventas
- Prevención de problemas
- El reclutamiento del vendedor
- Perfiles del vendedor
- Fuentes de reclutamiento
- Captación de candidatos
- Proceso de selección de vendedores
- Definición del puesto
- Entrevistas y pruebas de selección
- Decisión de contratar/rechazar
- Contrato de trabajo
- Sistemas de retribución de vendedores
- Función de los planes de retribución
- Métodos de retribución y compensación
- Otras recompensas no monetarias
- Acogida del vendedor en la empresa
- Sesión informativa inicial
- Manual de ventas de la organización
- Promoción de los vendedores
- Dinamización y dirección de equipos comerciales
- Filosofía de la dirección empresarial
- Cultura empresarial
- Habilidades directivas del jefe de equipo
- Estilos de mando y liderazgo
- Funciones de un líder
- Motivación y reanimación del equipo comercial
- Teorías de motivación
- Plan de motivación para vendedores
- Líder como mentor
- Habilidades y competencias del líder
- Comunicación con el equipo
- Prevención de conflictos
- Evaluación del desempeño comercial
- Métodos de evaluación del plan comercial
- Variables de control
- Variables de desempeño del equipo y del vendedor
- Cuadro de mando del gerente de ventas
- Ratios de rendimiento del equipo y vendedores
- Parámetros de control
- Instrumentos y procesos de control
- Análisis y evaluación del desempeño
- Momentos de control
- Evaluación de desviaciones del desempeño
- Decisiones a adoptar
- Evaluación general del plan de ventas
- Elaboración de informes de seguimiento
- Decisiones de planeamiento
- Evaluación de informes de venta
- Consecuencias de la evaluación
- Necesidad de formación del equipo
- Identificación de necesidades de formación
- Objetivos de la formación
- Modalidades y tipos de formación
- Planes de formación organizacional
- Estructura y contenidos de un plan de formación
- Métodos, tiempos y áreas formativas
- Formación inicial y permanente del vendedor
- Áreas y acciones formativas
- Organización y controles de eficacia
- Necesidades de formación emergentes
- Evaluación de planes de formación
- Teoría y psicología del conflicto laboral
- Niveles, estructura y dinámica
- Principios, retos y comunicación asertiva
- Identificación y emociones en el conflicto
- Comunicación verbal y no verbal en el conflicto
- Roles y actitudes emocionales
- Técnicas de detección y resolución
- Negociación y resolución de problemas
- Uso de intermediarios o representantes
- Psicología y ética en la resolución
- Estilos de negociación y métodos para la toma de decisiones en grupos
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