COML24 - Búsqueda y Evaluación de Proveedores
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
-
Horas lectivas
25h
Establecer claros y efectivos indicadores de calidad que permitan evaluar de manera precisa los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Desarrollar y poner en práctica sistemas de medición y análisis para evaluar de manera continua los indicadores de calidad definidos previamente, permitiendo así una mejora constante en los productos o servicios.
Realizar un análisis exhaustivo de los productos y servicios actuales de la empresa para determinar su nivel de calidad y áreas de mejora, considerando las expectativas y necesidades del cliente.
Estudiar el entorno empresarial y de proveedores de la empresa para comprender el mercado, analizar la competencia, y explorar oportunidades de colaboración o innovación.
Investigar y analizar la calidad percibida por los clientes con respecto a los productos o servicios de los proveedores, y definir estrategias para alinearla con los estándares de calidad de la empresa y las expectativas del cliente.
A tener en cuenta
Desarrollar un entendimiento integral sobre los elementos que determinan la calidad en productos o servicios dentro de una empresa, analizando y comprendiendo tanto los sistemas internos como el entorno empresarial, para mejorar y optimizar los indicadores de calidad y la percepción del cliente.
Trabajadores sector servicios a las empresas.
Trabajadores sector servicios a las empresas.
Diploma SEPE.
Opiniones
Materias
- Proveedores
- Calidad del producto
- Definición de indicadores
- Análisis de la calidad
- Propuesta de logística
Temario
Módulo de formación 1 Búsqueda y evaluación de proveedores
CONOCIMIENTO/CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS
• Conocimiento de los elementos que configuran la calidad en el producto o servicio
- Definición de indicadores
- Sistemas de medición y análisis
• Análisis de los servicios y productos de la empresa
• Análisis y conocimiento del tejido empresarial del entorno de la empresa
- Clasificación de proveedores según productos/servicios
- Análisis de la calidad percibida por la clientela de los proveedores
- Definición de la propuesta de logística de distribución asociada a los proveedores
HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES
• Analizar los productos y servicios en la empresa
• Conocimiento del entorno
• Mostrar atención al detalle
• Capacidad de análisis
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