COMM0110 Marketing y Compraventa Internacional (en Alemán)
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
750h
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Fechas a elegir
En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en el marketing y compraventa internacional dentro del área profesional marketing y relaciones públicas. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para los sistemas de información de mercados, el marketing-mix internacional, la negociación y compraventa internacional y el inglés profesional para comercio internacional.
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Materias
- Liquidación de impuestos
- Negociación comercial
- Compraventa internacional
- Negociación internacional
- Interpretación
- Internacionalización
- Lengua extranjera
- Bajo alemán
- Fuentes de información
- Marketing internacional
- Análisis estadístico
Temario
- MÓDULO 1. MF1007_3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOS
- Definición y funciones del SIM.
- Componentes del SIM.
- Diferencias entre el SIM y la investigación comercial.
- El entorno macroeconomico.
- El entorno demografico.
- El entorno cultural.
- El entorno político.
- El entorno legal.
- El entorno tecnológico.
- El entorno medioambiental.
- El mercado.
- Componentes del microentorno.
- Tipologia de la informacion de mercados.
- Descripcion y caracteristicas de los principales sistemas de obtencion de informacion primaria cualitativa.
- Descripción y características de los principales sistemas de obtención de información primaria cuantitativa:
- Fuentes de información secundaria sobre mercados nacionales e internacionales.
- Procedimientos para cumplir los criterios en la seleccion de las fuentes y datos de informacion:
- Aplicaciones informaticas para la gestion y archivo de la informacion de mercados.
- Bases de datos.
- Utilización de soportes informáticos para el almacenamiento de datos.
- Concepto y alcance.
- El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados).
- Etapas de la investigacion de mercados.
- Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación.
- Proceso de organizacion y ejecucion de entrevistas en profundidad.
- La observacion.
- Concepto y características.
- Clases de encuestas.
- Consideraciones previas a la realizacion de encuestas.
- Fases de ejecucion de la encuesta.
- Concepto y utilidad.
- Estructura del cuestionario.
- Tipos de preguntas de un cuestionario.
- Pautas para la elaboracion de preguntas.
- Proceso de evaluacion del cuestionario.
- Concepto y alcance.
- El proceso de diseno de la muestra.
- Tecnicas de muestreo no probabilistico.
- Técnicas de muestreo probabilistico.
- Variables a considerar en la planificacion del trabajo de campo.
- El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo.
- Objeto de la codificación y tabulación de datos.
- Trabajos previos a la codificacion y tabulacion de datos:
- Elaboracion de un codigo maestro.
- Tabulacion de datos.
- Analisis descriptivo.
- Probabilidad.
- Inferencia estadistica.
- Analisis estadistico bivariante:
- Introduccion al analisis multivariante en la investigacion de mercados.
- Utilizacion de programas informaticos para el analisis estadistico en la investigacion de mercados.
- Informes comerciales.
- Presentaciones orales.
- MÓDULO 2. MF1008_3 MARKETING-MIX INTERNACIONAL
- La decision de internacionalizacion de la empresa.
- Etapas del proceso de internacionalizacion.
- Las variables de marketing en la internacionalizacion de la empresa.
- Atributos del producto.
- El ciclo de vida del producto.
- Estandarizacion/adaptacion de los productos en los mercados internacionales
- La cartera de productos internacional.
- La marca.
- La política de producto en los mercados online.
- Análisis de la variable «precio» como instrumento del marketing internacional.
- Estandarización/adaptación de precios internacionales.
- Factores que influyen en la determinacion de precios internacionales.
- Analisis de rentabilidad.
- Estrategias de precios.
- Cotizacion de precios internacionales.
- La comunicación en el marketing: concepto y funciones.
- La publicidad.
- La promocion de ventas
- Las relaciones publicas.
- Otras herramientas de la politica de comunicacion:
- Factores que influyen en las decisiones de politica internacional de comunicacion.
- Las ferias internacionales y las misiones comerciales.
- Canales de distribución.
- Aspectos a considerar en el diseno y seleccion de los canales de distribucion internacionales.
- Determinacion de la localizacion y tipologia de los puntos de venta.
- Las relaciones internas del canal.
- Formulas de entrada en los mercados exteriores.
- Aspectos a considerar en la adaptacion de la funcion de distribucion en diferentes entornos internacionales.
- Internet como canal de distribucion internacional
- Herramientas para el cálculo de valores estadísticos.
- Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos.
- Hojas de calculo.
- El plan de marketing como instrumento de planificacion y control de la actividad comercial internacional.
- Analisis de la situacion.
- Diagnostico: analisis DAFO.
- Establecimiento de los objetivos del marketing.
- Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales.
- El plan de accion de marketing
- Asignación presupuestaria de las acciones de marketing.
- El control del plan de marketing.
- Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional:
- Concepto y funciones del briefing en el marketing.
- Determinación de los objetivos del briefing.
- La elección de la estructura del briefing.
- Como realizar un briefing
- La presentacion del briefing.
- MÓDULO 3. MF1009_3 NEGOCIACIÓN Y COMPRAVENTA INTERNACIONAL
- Comercio interior, exterior e internacional.
- El sector exterior español:
- Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
- Organismos Internacionales:
- La integración económica regional. Principales bloques económicos.
- La Union Europea:
- Barreras arancelarias:
- Barreras no arancelarias:
- Medidas de defensa comercial:
- Informacion de comercio internacional:
- Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional:
- Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
- Gestion de la informacion de comercio internacional:
- Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales:
- Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion:
- Tipos de archivos de los clientes/proveedores:
- Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores:
- Control de clientes/proveedores internacionales:
- Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
- Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.
- Operaciones de compraventa internacional.
- Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
- Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:
- Interpretación práctica de cada INCOTERM.
- Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
- Oferta internacional:
- Elementos de la tarifa de precios:
- Presentacion de la tarifa:
- Proceso documental de la operacion comercial.
- Orden de pedido:
- Preparación del pedido. Lista de contenido.
- Factura proforma:
- Factura comercial:
- Aplicaciones generales, función y utilidades:
- Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización:
- Preparación de la negociación internacional:
- Desarrollo de la negociación internacional.
- Técnicas de la negociación internacional:
- Consolidación de la negociación internacional:
- Estilos de negociación comercial:
- Los procesos de comunicacion y las relaciones comerciales:
- Tipos de comunicacion:
- Actitudes y técnicas en la comunicación:
- La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes.
- La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales:
- La comunicación escrita en el comercio internacional:
- Relaciones públicas en el comercio internacional.
- Internet como instrumento de comunicación:
- Regulación de la compraventa internacional
- Reglas de la Cámara de Comercio Internacional de París.
- El contrato de compraventa internacional:
- Intermediación comercial internacional:
- Contrato de agencia:
- Contrato de distribución:
- Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior:
- Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.
- Contrato de transferencia tecnológica:
- Contrato de Joint venture:
- Contrato de franquicia:
- Vías de prevención y resolución conflictos derivados del contrato.
- Principales organismos arbitrales.
- El procedimiento arbitral internacional.
- MÓDULO 4. MF1010_3 INGLÉS PROFESIONAL PARA COMERCIO INTERNACIONAL
- Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones de comercio internacional
- Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la contratación y condiciones de la compraventa internacional
- Léxico y fonética de las condiciones de entrega
- Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las presentaciones comerciales en ingles
- Redacción y documentación complementaria para reforzar los argumentos de la presentación
- Simulación de presentaciones comerciales orales en inglés
- Estructuras lingüísticas y léxico habitual en procesos de negociación del comercio internacional
- Interacción entre las partes de una negociación comercial
- Solicitud de concesiones, reclamaciones y formulación de expresiones en situaciones de negociación
- Fórmulas de persuasión en una negociación internacional
- Simulación de procesos de negociación de exportaciones e importaciones de productos
UNIDAD FORMATIVA 2. DOCUMENTACIÓN EN INGLÉS PARA EL COMERCIOUNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN COMERCIAL EN INGLÉS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN EN INGLÉS DE INFORMES Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN ADUANERA EN CONTEXTOS INTERNACIONALES
MÓDULO 5. MF1011_3 LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL, DISTINTA DEL INGLÉS PARA COMERCIO INTERNACIONAL
UNIDAD FORMATIVA 1. UF1785 LENGUA EXTRANJERA ORAL Y ESCRITA, DISTINTA DEL INGLÉS, EN EL COMERCIO INTERNACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESENTACIONES COMERCIALES EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTEXTO SOCIOPROFESIONAL DE LAS OPERACIONES COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIDAD FORMATIVA 2. UF1786 DOCUMENTACIÓN EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS, PARA EL COMERCIO INTERNACIONALUNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN COMERCIAL EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN EN LENGUA EXTRANJERA, DISTINTA DEL INGLÉS, DE INFORMES Y CORRESPONDENCIA COMERCIAL.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN ADUANERA EN CONTEXTOS INTERNACIONALES.
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COMM0110 Marketing y Compraventa Internacional (en Alemán)