Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel
-
Es una experiencia única y diferente a la misma vez
← | →
-
El curso es interesante. Los tutores me ayudan cuando tengo dudas. El temario está bien. El precio del curso me parece económico.
← | →
-
El contenido está muy bien, es completo y está bien organizado. El material del curso está bien explicado. Los profesores son muy atentos y explican muy bien.
← | →
Curso
Online
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Despierta el interés por la calidad e innovación.
-
Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con el Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel, impartido por Campus Training y avanza en tu crecimiento profesional.
En el sector turístico es necesaria la figura de la gobernanta de hotel. Se trata de una profesión que necesita una formación adecuada. Es la figura que hace de intermediaria entre su equipo y la dirección del hotel. Para ello es necesaria una organización y un control del trabajo que se realiza en las habitaciones y plantas del hotel. Nuestro programa formativo se adapta al certificado de profesionalidad de “Gestión de pisos y limpieza en alojamientos” (HOTA0208). Con esta formación en Gobernanta de Hotel, te preparamos siguiendo estándares de calidad para poder realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada.
Sorpréndete con las novedades que tenemos en este programa, estas a un “click”, en Emagister.com estamos dispuestos a ayudarte y darte la información que necesites. ¡Contáctanos!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
1. Identificación de los diferentes alojamientos turísticos, organización y nuevas tendencias sobre productos y servicios
2. Optimización de recursos
3. Conocer las técnicas de dirección y motivación
5. Organización y supervisión del trabajo del equipo
6. Gestión medioambiental y de calidad
Esta formación está dirigida a aquellas personas que ya se dedican a este sector y quieren ampliar sus conocimientos o para aquellas que deseen hacerlo en un futuro. Se necesitan personas responsables y con espíritu de superación
Formación acreditada por la Universidad Nebrija
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
-
Es una experiencia única y diferente a la misma vez
← | →
-
El curso es interesante. Los tutores me ayudan cuando tengo dudas. El temario está bien. El precio del curso me parece económico.
← | →
-
El contenido está muy bien, es completo y está bien organizado. El material del curso está bien explicado. Los profesores son muy atentos y explican muy bien.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Damary Jimenez Ugarte
Antiguo alumno Antiguo alumno
Opinión verificadaM. L. A.
Opinión verificadaJosé Álvarez
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Metodología
- Organización
- Prevención
- Riesgos laborales
- Residuos
- Prevención de riesgos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gobernanta de hotel
- Control de procesos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Maquinaria
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Mantenimiento
- Productos de limpieza
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gobernanta
- Lavandería
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Limpieza
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Alojamientos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Organización del servicio de pisos
Temario
Módulo 1. Organización y atención al cliente en pisos mf1067_3
1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
- Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
- Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos,
- zonas comunes, lavandería y lencería.
- Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el dpto. de pisos.
- Mantenimiento de instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
- Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento.
2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
- Atención al cliente en hostelería y turismo
- 3. Gestión de protocolo.
- Eventos y protocolo
3. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos intermedios.
- Tipos de riesgos y medidas preventivas.
- Primeros auxilios.
Módulo formativo 2 control de procesos en pisos mf1068_3
1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y
- puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
- 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.
- Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
Módulo 3. gestión de departamentos del área de alojamiento mf0265_3
1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- La planificación en las empresas y entidades de alojamiento.
- Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
- Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
- La organización en los establecimientos de alojamiento.
- La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
- La dirección de personal en el área de alojamiento.
- Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
- La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
- Procesos de control de calidad de servicios y productos de hostelería y turismo.
Información adicional
Titulación Triple
Una vez finalizada la formación, el alumno recibirá por parte de Campus la titulación que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas. Esta capacita totalmente al alumno para desempeñar la profesión de GOBERNANTA DE HOTEL en todas sus vertientes.
Esta titulación incluirá el nombre de la formación, la duración de la misma, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, el sello de la Asociación Nacional de centros de Enseñanza e-Learning (Anced) y el del resto de instituciones que respaldan a nuestra compañía en labores formativas.
Recibirá también el diploma de PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS y el diploma de PSICOLOGÍA EMPRESARIAL Y COMUNICACIÓN de la formación e-learning complementaria.¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Curso Superior Universitario de Gobernanta de Hotel
2001-3000 €Añade cursos similares
y compara para elegir mejor{title}{centerName}{price}{price} {priceBeforeDiscount} {taxCaption}Formación por temáticas
Cursos de Administración de empresas Cursos de Administración pública Cursos de Arte, diseño y estética Cursos de Ciencias Cursos de Comunicación y marketing Cursos de Cultura y humanidades Cursos de Deportes y ocio Cursos de Derecho Cursos de Educación Cursos de Hostelería y turismo Cursos de Idiomas Cursos de Industria Cursos de Informática Cursos de Inmobiliaria y construcción Cursos de Logística y transporte Cursos de Salud Cursos de Sector financiero Cursos de Seguridad