Comunicación Comercial y Atención al Público
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
40h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Impartimos un curso completo, que se inicia con el estudio de la teoría del concepto de venta y la comunicación en la empresa, como identificar las necesidades de los clientes, el estudio de los comportamientos del mercado y los consumidores y finaliza con un curso de Marketing, Ventas y Atención al Cliente donde se estudian las cualidades profesionales del vendedor.
A tener en cuenta
Con este curso, obtendrás los Conocimientos específicos y necesarios para prepararte para el desempeño de la comunicación comercial empresarial con el cliente, y obtener éxito en las ventas.
Dirigido a personas que deseen aprender las técnicas y maneras necesarias para las relaciones comerciales. Curso para agentes comerciales, vendedores, directores de ventas, dependientes etc.
El curso de Comunicación Comercial es adecuado para profesionales de las ventas como comerciales y trabajadores con labores de comunicaciÓn corporativa.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Comunicación comercial
- Vendedor
- Atención al público
- Marketing y ventas
- Fidelizar clientes
- Ventas
- Comunicación eficaz
- Resultados
- Técnicas de comunicación
- El cliente
Profesores
Equipo Docente
Profesor
Temario
Comunicación Comercial
1. Introducción a la comunicación
2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos
3. Técnicas de comunicación. Teoría.
El proceso de comunicación comercial
1. Evolución lógica.
2. El vendedor profesional. 3. El cliente.
Marketing, Ventas y Atención al Cliente Teoría (
1. Introducción.
2. Respetar las etapas de venta.
3. Consultar es prepararse para ganar.
4. Establecer la toma de contacto.
5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas. 6. Argumentar con eficacia.
7. Presentar y defender el precio.
8. Tratamiento de objeciones.
9. Concluir.
10. Fidelizar al cliente.
11. Plan de acción individual.
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Comunicación Comercial y Atención al Público