Comunicación y Comportamiento del Consumidor
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
El Curso de Comunicación y Comportamiento del Consumidor impartido por Delena Formación está dirigido a todos aquellos que quieran formarse en las técnicas de comunicación comercial y en los estudios de comportamiento del consumidor.
Con este curso te capacitarás en las técnicas de comunicación comercial; conocerás los elementos que intervienen en los procesos comunicativos y las barreras y los errores que se producen de forma más frecuente; aprenderás qué sistemas de comunicación se emplean a la hora de atender a un cliente o consumidor; conocerás qué comportamiento debes mantener en el proceso de compra y venta y desarrollarás habilidades para motivar y propiciar la compra, manteniendo siempre una actitud positiva y un correcto lenguaje frente al cliente o consumidor.
Esta acción formativa, que te propone emagister.com, es de nivel básico, se realiza en formato a distancia y posee una carga lectiva de 250 horas de estudio. El estudiante recibe el material formativo en su domicilio, dispone de acceso al campus online de Delena y a un servicio de tutoría personalizado.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de venta
- Compra venta
- Comunicación comercial
- Vendedor
- Técnicas de comunicación
- Comunicación
- Comportamiento del consumidor
- Técnicas comunicación
- Conocimiento del consumidor
- Hábitos de compra
- Barreras de comunicación
- Comportamiento de compra
- Motivaciones de compra
- Comunicación ventas
- Técnicas Afirmación Personalidad
- Actitudes Consumidor
- Tipologías Consumidores
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
Introducción. Elementos de Comunicación.
El Proceso de Comunicación.
Barreras de Comunicación.
Niveles de Comunicación.
Actitudes y Técnicas Favorecedoras de la Comunicación.
Los Sistemas de Comunicación.
Tipos de Reuniones.
Tema 2.- Comportamiento de Compra y Venta: el Vendedor.
Perfil del Vendedor.
Motivaciones del Vendedor.
Medios de Comunicación.
Técnicas de Afirmación de la Personalidad.
Tema 3.- Comportamiento de Compra y Venta: el Comprador.
Móviles y Motivaciones de Compra.
Hábitos de Compra.
Actitudes del Consumidor.
Tipologías de Consumidores.
Información adicional
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