Contratos de Logística Integral

MÓDULO 1. EL CONTRATO DE LOGISTICA INTEGRAL

4 HORAS

** La logística es la disciplina empresarial que se ocupa de planificar, implantar y controlar eficientemente el flujo de materiales e información asociada, desde el punto de origen al de consumo, con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente y superar sus expectativas. Es susceptible de ser realizada por la empresa o confiada a alguien de fuera mediante la firma de un contrato de prestación de servicios de naturaleza mercantil.

1.1. La logística y su contratación:

1.1.1. Lo que se puede contratar.

1.1.2. Razones para contratar.

1.2. El contrato mercantil.

1.3. Contenidos generales de un contrato.

1.4. Núcleo del contrato.

MÓDULO 2. LOS ANEXOS

6 HORAS

** El núcleo de todo contrato logístico es importante, pero los anexos que incorpora no lo son menos. En realidad, son lo que permite interpretarlo y salir de dudas cuando se producen disputas entre los firmantes.

2.1. Servicios y supuestos:

2.1.1. Alcance.

2.1.2. Hipótesis y volúmenes.

2.1.3. Planos de instalaciones.

2.1.4. Normas del contratante.

2.1.5. Manual operativo.

2.1.6. Acuerdos de nivel de actividad y calidad de servicio.

2.2. Tarifas.

2.3. Condiciones generales:

2.3.1. Obligaciones de las partes:

2.3.1.1. Obligaciones del contratante.

2.3.1.2. Obligaciones del operador.

MÓDULO 3. FLUJOS Y VOLÚMENES

4 HORAS

** Los flujos constituyen la relación de las actividades que conforman los servicios a prestar; los datos numéricos que las sustentan se denominan volúmenes.

Junto con los procedimientos operativos son la base sobre la que se determinan los precios de los servicios.

3.1. Mercancías.

3.2. Existencias.

3.3. Perfiles de manipulación.

3.4. Perfiles de transporte.

3.5. Otros perfiles.

MÓDULO 4. PROCEDIMIENTOS, INFORMÁTICA Y SEGUROS

4 HORAS

4.1. Procedimientos.

4.2. Informática.

4.3. Seguros:

4.3.1. Seguros de almacén.

4.3.2. Seguros de transporte.

MÓDULO 5. PRECIOS Y SISTEMAS TARIFARIOS

8 HORAS

** Un contrato de servicio tiene unos cuantos aspectos notables. Los precios, los sistemas tarifarios y los mecanismos de actualización de precios son tan importantes como la descripción y los condicionantes a los que tiene que ajustarse el servicio.

5.1. Precios y extras:

5.1.1. Organización de las plantillas de precios.

5.2. Sistemas tarifarios:

5.2.1. Almacenes:

5.2.1.1. Espacio.

5.2.1.2. Manipulación.

5.2.1.3. Administración.

5.2.1.4. Servicios de valor añadido.

5.2.1.5. Material de embalaje.

5.2.2. Transporte.

5.3. Revisión de precios:

5.3.1. Complementos de revisión de precios.

MÓDULO 6. NIVELES DE SERVICIO, INCENTIVOS Y RESCISIÓN

4 HORAS

6.1. Niveles de servicio.

6.2. Indicadores de calidad y gestión.

6.3. Incentivos y penalizaciones.

6.4. Terminación y rescisión.