El correo electrónico como herramienta de venta.
Curso
A Distancia
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
250h
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
En lo que se refiere a los negocios, el correo electrónico es una útil herramienta para mantener una óptima comunicación con proveedores y clientes. ¿Te gustaría saber cómo sacar el máximo rendimiento de esta herramienta? El centro de estudios Delena te ayuda a mejorar en tu trabajo, gracias a este curso de uso del correo electrónico como herramienta de venta.
Se trata de una formación de carácter teórico-práctico (te iniciarás en cada tema con la teoría para posteriormente pasar a una fase más práctica en la que pondrás a prueba los conocimientos adquiridos hasta el momento), en la que aprenderás a hacer un mejor uso del correo electrónico para tus negocios. Realizarás un itinerario formativo en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles en términos de comunicación, gestión de la tipología de clientes, en cómo mejorar el servicio de atención al cliente usando el e-mail, a tramitar óptimamente quejas y sugerencias, reclamaciones, etcétera. A efectos prácticos, con este curso estrecharás mejor la comunicación con el cliente vía correo electrónico.
Ésta es una formación de modalidad a distancia (el centro de estudios te enviará a tu hogar todo el material didáctico para que avances en tu aprendizaje), que podrás completar en una carga docente de 250 horas. Para tu formación contarás con un material didáctico de calidad, actualizado, rico en ejemplos prácticos e información útil. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.
Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Campañas
- Correo electrónico
- Tipología de clientes
- Gestión de reclamaciones
- Procesos de comunicación
- Servicio de atención al cliente
- Tramitación de Quejas y sugerencias
Profesores
Delena Formacion
Profesor titulado
Temario
1.1. El correo electrónico como nuevo medio de comunicación
1.2. Impacto del correo electrónico en la actividad empresarial
1.3. El Marketing online, e-mail marketing
TEMA 2. PERMISSION MARKETING
2.1. Concepto y origen del Permission Marketing
2.2. Listas opt-in y opt-out
2.3. Cómo construir una lista de correo en Permission Marketing
2.4. Principios del Permission Marketing
TEMA 3. ASPECTOS LEGALES
3.1. La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
3.2. La Ley Orgánica de Protección de Datos
3.3. La seguridad de los ficheros que contienen direcciones de correo electrónico
3.4. La cesión o comunicación de direcciones de correo electrónico
3.5. Derechos de los titulares de direcciones de correo electrónico
3.6. La creación de ficheros de titularidad privada que contengan direcciones de correo electrónico
TEMA 4. TÉCNICAS Y PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS ON-LINE
4.1. La planificación
4.2. La estrategia
4.3. El formato del mensaje
4.4. Los elementos de un e-mail
4.5. Medición de los resultados
TEMA 5. REQUISITOS TÉCNICOS
5.1. Técnicas para la gestión de campañas de e-mail marketing
5.2. Cómo distribuir los mensajes de correo
5.3. Software para gestionar campañas
Información adicional
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