CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL Y PROFESIONAL

TEMARIO 1. EL PROCESO ESTRATÉGICO DE LA INNOVACIÓN.
2. LA INNOVACIÓN EN MERCADOS.
3. LA INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS.
4. LA INNOVACIÓN EN PROCESOS.
5. LA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE.

OBJETIVOS
Adquirir conocimientos acerca del concepto de innovación y la relación entre ésta y la creatividad, así como de la importancia del capital humano en los procesos de innovación.