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Curso Ecommerce Manager

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Inicio

    Fechas a elegir

El Curso Ecommerce Manager es tu oportunidad para aprender a gestionar negocios digitales rentables. En la actualidad el ecommerce está en todas partes y cada día supone un mayor porcentaje del gasto de los consumidores. En este escenario es fundamental saber hacer uso de las herramientas digitales a nuestra disposición para generar oportunidades empresariales, ventas y ampliar la base de clientes. En esta formación aprenderás todo lo necesario para desarrollar desde cero tu estrategia de e-commerce y marketing digital, pudiendo dirigir tiendas virtuales, negocios en redes sociales, plataformas de comercio electrónico, y todo tipo de entornos digitales donde sea posible cerrar una venta. Tendrás en tus manos la capacidad de transformar negocios tradicionales en éxitos digitales.

Información importante

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Descubrir de primera mano todo lo que rodea al desarrollo y puesta en marcha de tiendas digitales.
- Asimilar las acciones clave para el lanzamiento exitoso de una campaña de marketing para tu e-commerce.
- Aplicar técnicas de SEO y SEM para mejorar la visibilidad de tu tienda virtual.
- Utilizar herramientas de analítica web para optimizar estrategias de e-commerce

Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad.

El Curso Ecommerce Manager te especializa para perfiles de marketing digital, desarrollo de negocio, ventas y e-commerce en consultoras, agencias de publicidad y marketing. También te habilita para puestos de e-commerce manager, especialista en ventas digitales, y puestos técnicos de marketing digital en SEO, SEM, CRO y funnel de ventas, así como otros roles estratégicos.

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Opiniones

Logros de este Centro

2023

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Comercio electrónico
  • Ecommerce
  • Procesos de compra
  • Sitios web
  • Publicidad social media
  • Marketing digital

Temario

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO
Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito de comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLANIFICACIÓN PARA GENERAR INGRESOS: MODELOS DE NEGOCIO ONLINE
Modelos de Negocio Online: Contextualización
Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas: B2B, B2C, C2C y otras
Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee: Tiendas electrónicas, presencia en internet, sitios web de contenido, email, agentes de búsqueda y control del tráfico
Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa: BroKers, Publicidad, Infomediarios, mayoristas y detallistas, canal directo del fabricante, afiliación, Comunidad, suscripción y bajo demanda
Basados en las redes inter-organizacionales: Informativo, Transaccional y Operacional
Otros modelos de negocio: subastas online, plataformas de colaboración, Comunidades virtuales y mercado de productos usados
Ejercicios complementarios: Planificación para generar ingresos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE COMPRA EN COMERCIO ELECTRÓNICO: FASES, CADENA DE VALOR Y BENEFICIOS
Fases del proceso de compra: información, argumentación, producto y dinero, e Información y soporte al consumidor
Carro de la compra: medidas para favorecer el proceso de compra
Cadena de valor en el comercio electrónico: Mejoras
Beneficios de internet y del comercio electrónico desde el punto de vista del consumidor y de la empresa
Ejercicios complementarios: Proceso de compra en comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
Introducción: ¿Captar al cliente o fidelizar al cliente?
Proceso de fidelización: claves
Fidelización en comercio electrónico: ventajas
Mantenimiento de cartera de clientes
Acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización: fórmula IDIP
Estrategias en fidelización: Cross Selling, Up Selling y Diversificación a otros sectores
Nivel de fidelización de los clientes
Ejercicios complementarios: Fidelización de clientes en el comercio electrónico

UNIDAD DIDÁCTICA 5. USUARIO MOBILE
Tendencias en el consumo móvil
Prosumer
La generación touch o táctil
Hiperconectividad
El móvil en el costumer journey
Usuario multitasking o multiarea
Periodismo ciudadano y mobile

UNIDAD DIDÁCTICA 6. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET
Estrategia en la economía digital
Digital Branding Management
Digital Customer Experience
Promoción web
Mobile Marketing y Nuevas tendencias

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL
El plan de marketing digital
Análisis de la competencia
Análisis de la demanda
DAFO, la situación actual
Objetivos y estrategia del plan de marketing digital
Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento, competitiva y de crecimiento
Posicionamiento e imagen de marca
Captación y fidelización de usuarios
Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN AL SEO
Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en google
Estrategia SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL SEM
Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con google ADS
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GOOGLE ANALYTICS 4
¿Qué es Google Analytics 4?
Diferencias de Google Analytics 4 con respecto a Universal Analytics
Implementación de Google Analytics 4
Las herramientas de análisis de Google Analytics 4
Los espacios de identidad
Ventajas de Google Analytics 4
Desventajas de Google Analytics 4

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
Introducción a Facebook Ads
Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
Segmentación: públicos
Presupuesto
Formatos de anuncios
Ubicaciones
Administrador de anuncios
Seguimiento y optimización de anuncios
Pixel de Facebook

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TIKTOK ADS
Introducción a TikTok Ads Manager
Creación de una campaña de publicidad en TikTok
Tipos de contenidos y herramientas clave
Seguimiento y monitorización de los resultados

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