Curso de Experto Recepcionista de Hotel
Curso
A Distancia
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¡La mejor oportunidad de convertirte en un experto en el sector!
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El Instituto Europeo de Formación y Cualificación, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás realizar el Curso de Experto Recepcionista de Hotel, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
Como alumno de esta formación, dispondrás de material para entender y analizar el mercado turístico y cómo se distribuye en Internet. Una vez dominado el tema sobre las preferencias de la oferta y la demanda, abordarás cuestiones más específicas sobre la profesión de recepcionista de hotel. Tratarás temas como la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, facturación y además, aprenderás a desarrollar habilidades comunicativas, muy importantes en este trabajo de cara al público. El temario también te permitirá profundizar en la legislación general vigente del sector turístico y en cómo se regula desde la Administración.
No pierdas esta maravillosa oportunidad de convertirte en un experto en el sector. Solicita más información sobre este programa, a través de emagister.com.
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
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Materias
- Recepcionista
- Protocolo
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Comunicación
- Hostelería
- Turismo
- Alojamiento
- Gestión de protocolo
- La industria hotelera
- Subdepartamento de reservas
- Los departamentos del hotel
- Aspectos básicos de recepción
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de mano corriente y caja
- Subdepartamento de teléfonos y conserjería
- Prevención de riesgos laborales y seguridad
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
2. LA INDUSTRIA HOTELERA
3. LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL
4. ASPECTOS BÁSICOS DE RECEPCIÓN
5. SUBDEPARTAMENTO DE MOSTRADOR
6. SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS
7. SUBDEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE Y CAJA
8. SUBDEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Y CONSERJERÍA
9. PRVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD
BLOQUE II:
10. GESTIÓN DE RESERVAS
11. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACIIONES COMERCIALES EN ALIJAMIENTOS
12. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMOI
13. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
14. GESTIÓN DE PROTOCOLO
15. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGO LABORALES
16.PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTO DEL ÁRA DE ALOJAMIENTO
17. PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
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