Recepcionista vs. Conserje
Creado por juan
Buenas, soy recepcionista de un h. de 5* en la costa del sol y tengo algunas dudas que despues de leer y releer el convenio, la ley de turismo y el acuerdo marco no me quedan claras.
Bueno resuelta que en mi hotel el conserje es casi intocable y ya nos hemos artado todos los compañeros de recepcion. Resulta que se llevan desde siempre todas las comisiones por excursiones, alquiler de coches, restaurantes, etc.. Esto no me parece normal porque creo que lo logico es que nos beneficiemos todos de esto, no solo ellos, ya que no he encontrado ninguna ley que diga que ese beneficio sea en exclusiva de ellos. Aparte que la mayor responsabilidad en el trabajo la tenemos nosotros.
Encima no hacen noches, y en esto tambien me gustaria preguntar que si un 5* tiene la obligacion de tener conserje de ...
Escrito por Aranzazu
Hola Antonio,
Yo también soy recepcionista, de un hotel de 4****, recepcionista-comercial y administrativa.
No puedo ayudarte mucho en tu situación pero igual tu me puedes aclarar unas dudas que tengo,
Tan solo hace unos meses que hemos empezado a gestionar nuestro hotel que cuenta con Spa, me gustaría me indicaras algunas formas efectivas para promocionarlo.
Muchas gracias
Arantxa ver debate
Escrito por juan
Bueno Arantxa, yo no llevo el tema comercial en mi hotel que también tiene spa.
Lo q yo haría sería madar oferta a todos vuestros touroperadores con un combinado hotel+spa. Aparte
invitaria a las a estos a conocer el spa gratuitamente.
En la costa se lleva mucho esta clase de combinados con el aloj y un tratameinto en el spa.
Ademas como es logico lo incluiria en vuestra pagina web.
Para la gente de la zona haria flyers y los repartiria en las urbanizaciones cercanas.
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